כמה מתקציב הפרסום מופנה לאינטרנט, האם ערכו מהלכים פורצי דרך במדיום, עד כמה מעורה סמנכ"ל השיווק בנבכי העולם הדיגיטלי באופן אישי ובאילו כלים אותן חברות בחרו כדי להפגין נוכחות מקוונת.

בהתאם לטרנד הנוכחי של רשתות חברתיות, הוענק משקל מיוחד לפעילויות השיווק היצירתיות של החברות  ברשתות אלו – ללא ספק התחום המסקרן ביותר ועם הפוטנציאל הגבוה ביותר, אך גם הקשה ביותר לפיצוח – בפרסום ובשיווק המקוון. הפרויקט של דהמרקר הוא המשך מצוין (ומקיף הרבה יותר כמובן) לרשימה שפרסמתי ביוני השנה – עסקים וחברות ישראליות בטוויטר. הרבה נאמר על השיווק הדיגיטלי, המדיה החברתית, הפוטנציאל, הROI, הויראליות, הפופולריות, המעורבות, הדיפלומטיה – ולכן כואב לי לראות שעשר מהמפרסמות הגדולות במשק (50%) קיבלו ציון דיגיטלי אדום ו-3 מפרסמות קיבלו ציון של "מנותקות".

ציטוטים נבחרים:
טוויטר עדיין נחשב אתר קטן ללא מסה ואנחנו פחות מתעניינים בו. (גלית בזזי, סמנכ"ל השיווק של טורנדו מוצרי צריכה)

אני פחות מחובר לרשתות החברתיות ומתייחס אליהן כאל תופעה טרנדית חולפת. (דרור ריזנברג, מנהל השיווק של אלקטרה מוצרי צריכה)

תחום הקמעונאות הוא שמרני יותר בכל הקשור לשיווק דיגיטלי. (רונן בר-שלום, סמנכ"ל השיווק, שופרסל)

לדעתי הם טועים, וחבל. לא חייבים להיות מבינים גדולים במדיה כדי לבצע בה פעילות, או לחקור את האפשרויות. אבל להתעלם ממנה לחלוטין, כאילו היא תופעה חולפת – היא טעות מסוכנת. שיווק דיגיטלי צריך להיות חלק מתמהיל השיווק של כל חברה, והפעילויות מגוונות ומתאימות לקהלים שונים: דל פתחו 30 חשבונות בטוויטר ורשמו 2 מיליון דולר במכירות, יורוקום-נוקיה שלחה לבלוגרים קופסאות של סלולר, גלובס השיקו את אלוף המדיה החברתית, סמסונג ישראל עשתה רעש לא קטן סביב הגלקסי, אלפא-רומיאו הקשיבה לרשת ויונילוור הביאו את השיווק הויראלי לדרגת אמנות.

לדעתי, מנהלי שיווק צריכים להיות פתוחים לטרנדים החדשים – בין אם מהתנסות עצמית או מעזרה חיצונית של "מורעלים" למדיה: "אני מוצא חשיבות בהכרת הכלים האלו ובנוכחות המירבית בהם, במגבלות הזמן שלי" אומר גיא אבן, סמנכ"ל השיווק של הריבוע הכחול. גם דרור קציר מסופר-פארם נרשם לקורס המבוא: "אני עורך היכרות ראשונה עם התחומים האלה כמשווק… למזלנו אני לא עובד לבד ומסביבי יש אנשים שהם מורעלי המדיה."

שיווק דיגיטלי הוא כבר הרבה מעבר לבאזז וורד. מנהל שיווק צריך לדעת לנהל בצורה נבונה את הצוות שלו, לתמוך בפעילויות המכירה והסחר ולהוציא לפועל את האסטרטגיה השיווקית של החברה. פייסבוק, טוויטר, יו-טיוב, פליקר, לינק-אין וחבריהם מהווים כוח צרכני עצום שמשנה את העולם. ובשונה משנים עברו, העולם היום משתנה מהר מאוד:
הרדיו הגיע ל-50 מיליון מאזינים תוך 38 שנים; 50 מיליון צופי טלויזיה הגיעו אחרי 13 שנים; האייפוד מכר 50 מיליון יחידות ב-36 חודשים; פייסבוק הוסיפה 100 מיליון משתמשים תוך 9 חודשים בלבד. מי שמתייחס לרשתות החברתיות כתופעה חולפת חי בעידן הרדיו והטלויזיה. אני מקווה שייקח לו פחות מ-13 שנים להבין שהוא עשה טעות.

ומילה אחרונה לסמנכ"לי השיווק: מספיק עם הבאנרים. הבנו. זה אפילו מעצבן לפעמים. יש כלים אחרים, ממוקדים יותר, יעילים יותר וחדשניים יותר – שיכולים לעזור לכם לחזק את המותג, לבנות קשר עם הצרכן, לנהל שיחה ברשת ולהגדיל את המכירות. הבאנר כבר בן 15 – יש דברים הרבה יותר מגניבים.

>

חדש: מפת ה-WIcafe של חורים ברשת, הכוללת את כל בתי הקפה שנסקרו עד כה. המפה תעודכן עם כל סקירה חדשה. אפשר לשמור, לשתף ולהוסיף WIcafes. (המפה אינה באמבד כפי שאמור להיות במקומות מתוקנים עקב מגבלות האימבוד שנכפו על גוגל).

בחמש השנים האחרונות קרית אונו עברה מיני-מהפיכה בכל הקשור לבתי-קפה ומקומות בילוי, תודות לשני זרזים (Catalysts) עיקריים: פתיחת קניון קרית אונו (החלק הראשון ובעיקר השני) ותנופת בנייה אדירה שמתבטאת בשכונות חדשות (פארק רייספלד ומתחם הספורטק) ופרוייקטי "פינוי-בינוי" שונים. [ad#adsensebannerpost]כתוצאה מכך אפשר למצוא היום באיזור הקניון (פינת לוי אשכול-שלמה המלך), לא פחות מ-7 בתי קפה, ברדיוס של 500 מטר בלבד: ארומה, קפה-קפה, קפה ג’ו, ארקפה, אספרסו-בר, לחם ארז ורולדין (שנסגר שבוע שעבר – מחכה לראות מה יבוא במקום). אם לא בא לכם על בית קפה, יש עוד כמה אפשרויות: חומוס גבעתיים, שניצליה, סושי אצה, בורגוס-בר (כשר), דומינוס, עוגלה’ של חיה (בית קפה ומאפייה – מוסד שקיים כבר עשרות שנים), מקדולנדס, פלאפליקו המיתולוגי (רחוב הרמה) ועוד.

מבין בתי הקפה בקניון אספרסו-בר היה הקפה הראשון שנפתח (למרות שהבכורה בקריה ניתנת לקפה ג’ו ברחוב הגליל) והוא גם היחיד שפתוח בשישי בערב. התפריט סטנדרטי לבתי קפה וכולל מבחר סלטים, כריכים, קרואסונים, פסטות וגם מנות חמות (שניצל, כבדי עוף ובורגר). אספרסו-בר כולל שני אזורים: פנימי ממוזג (כורסאות וספות) וחיצוני מאוורר (כיסאות ושולחנות עגולים). ברוב שעות היממה (וימות השבוע) לא תהיה בעיה למצוא שולחן שקט (ליד חשמל) – שכן למבקרים ולרעבים יש עוד 6 אפשרויות אחרות. בשישי בבוקר המצב שונה ואנשים רבים מנצלים את ארוחות הבוקר המוגשות במקום.

הרשת (802.11g) חזקה בפנים, בינונית בחוץ, אבל מחזיקה יפה מאוד ולא מתנתקת. אם בא לכם לשבת בחוץ תוכלו גם לגלוש על הרשת של ארקפה שנמצאת בדיוק ממול או של הסושייה שנמצאת בעבר לפינה. נקודות חשמל מפוזרות בפנים ובחוץ על עמודי התמיכה והאוורור – רק תחליטו איפה נעים לכם ותשבו. המוזיקה לא חזקה ובהחלט אפשר להעביר כמה שעות עבודה, למרות שרעשי השכנים אולי יפריעו.

הקניון עצמו גם מרושת באלחוטי, כך שאם בא לכם לעשות סיבוב חנויות או לנגב חומוס תוך כדי בדיקת מיילים – זה אפשרי. ואם אתם באיזור, תנו איזה ציוץ..
[ad#babylon]
נוחות: טובה מאוד. לא חסר מקום. בסופ"ש רועש ועמוס.

חשמל: גם בפנים וגם בחוץ, כעשרה שקעים.

איכות רשת: טובה מאוד בפנים, אין ניתוקים.

מחירים: סבירים בהחלט, עסקיות בוקר וצהרים לרעבים.

חנייה: חינם בקניון (תת קרקעית) או כחול-לבן ברחובות הסמוכים.

ציון:

>

בתחילת השבוע הזדמן לי להגיע לקניון גבעתיים לכמה מטלות מנהלתיות. בניסיון להעביר את הזמן עד למטלה המנהלתית הבאה ולאחר קריאת הפוסט מעורר ההשראה של גל, החלטתי לצעוד לכיוון ארקפה בקומה הראשונה (כניסה ראשית, מול המשטרה).

למי ששכח, אני מזכיר את הפרמטרים: נוחות, חשמלציה ואיכות רשת.

נוחות - מבין רשתות בתי הקפה הקיימות בקניון גבעתיים, ארקפה מחזיק לדעתי במספר הכסאות הגדול יותר, עם תחרות מאוד צמודה מארומה בקומה השלישית. אך בעוד שרוב הכסאות של ארומה נמצאים במסדרון, חשופים לעוברים ולשבים, בארקפה יש בחירה – במרפסת המוצלת, בפנים או במסדרון. בארקפה המלצרים ממש עובדים, אבל לא מציקים יותר מדי – הם (והרשת) מבינים את חשיבות הקהל כך שההפרעה היחידה היא מהלקוחות אחרים. אם ארקפה צפוף או רועש תרגישו חופשי לעלות לקומה 2 לאילן’ס או לטפס עוד קומה (מדרגות נעות) לארומה. ציון 3 – תלוי מאוד מתי מגיעים.

חשמלציה - ביום הביקור הזדמן לי לשבת בפנים, קרוב לכניסה ולאחד מהעמודים התומכים. [ad#adsensebannerpost]למרות שחיפשתי בקירות והסתכלתי מסביב, לא ראיתי שקעי חשמל, וזו בעיה. במסדרון אין על מה לדבר, אולי הישועה תגיע מהמרפסת – אך לא נשארתי מספיק זמן לבדוק. מבטיח עידכון הפוסט במקרה שכן. בעלי הלפטופ מתבקשים להביא סוללה נוספת מהבית או לקנות נטבוק. ציון 2 – אולי יש שקעים במרפסת.

איכות רשת – בארקפה יש רשת חזקה, פתוחה (ללא סיסמה), בתקן g שמאפשרת עבודה שוטפת בלי הפרעות וניתוקים. כפי שציינתי בפרמטר הראשון, הרשת מכירה בחשיבות הוויפיי לעסקים וכמובן שהנתב שלהם נקרא Arcaffe – הסמיילי במקור דרך אגב. בשעת הסיקור היתה רק עוד עמיתה אחת עם לפטופ – בהחלט לא מייצג כי לרוב יש שם לפחות 5-7 מחשבים פתוחים. ציון 4 – סיקור לא מייצג, בתקופת שפל מבחינת מחשבים.

ציון כולל:

אם תפסת את אחד השולחנות בפנים, אפילו הקטנים, תוכל לעבוד בשקט. בתנאי שיש לך סוללה חזקה שתוכל ליהנות מהשקט.

WIcafe הוא מדור חדש הסוקר בתי קפה ומסעדות ידידותיים לאנשי תעשיית המידע. פרטים נוספים.

לסקירות קודמות:

 דה סטריטס ברחוב הנביאים 2, פינת קינג ג’ורג’ 70, תל אביב

לאביט ברזילי, תל אביב

[ad#adsensepostbottom] >