הקרב בין הרבוע הכחול לשופרסל: היוזרים בחזית

שופרסל נקטה השבוע צעד יוצא דופן והעלתה לאתרי אינטרנט ישראליים גדולים קמפיין בעילום שם תחת הכותרת "בולשיט". בבאנרים, שפורסמו באמצעות משרד גיתם BBDO, מפנה שופרסל לתגובות שליליות של גולשים נגד מגה בול שהועלו לפורומים ולאתרים באינטרנט, תחת הכיתוב "אנשים אמיתיים חושפים".

הקמפיין עושה שימוש במערכת Brand Monitoring השולפת אזכורים שליליים למגה בול בפורומים, טוויטר ואתרים שונים, ומשלבת אותם בקמפיין. הנה כמה דוגמאות:

• הפרסומת של מגה בול מאוד מעצבנת אותי. כי אני תמיד קונה בסופרסל דיל.
• Benzi Peleg איזו שחקנית גרועה בפרסומת של מגה בול, ממש שכנעה אותי שהיא הופתעה.
• קמפיין הבאנרים החדש של מגה בול. עוד סיבה לבוז להם.
• איזה סיוט זה להיכנס לווינט עכשיו עם הפרסומת הזאת של מגה בול.
• אני עם דיל כבר כמה שנים. על פי בדיקה אקראית של כמה אזכורים, נראה כי שופרסל לא בחרה בקו הפסול של הצפת במות דיון בתגובות שתולות וההתייחסות השליליות אליהן היא מפנה הן אמנם של אנשים אמיתיים.

לא ראויה היא ההסתרה. העובדה ששופרסל לא חשפה שהיא עומדת מאחורי הקמפיין עומדת בניגוד לשקיפות שהייתם מצפים למצוא אצל חברה הבוחרת לעשות שימוש לגיטימי ברשתות חברתיות לצורך דיון בשאלה איזו רשת יותר זולה/אטרקטיבית לצרכנים. האם שופרסל סבורה שאנשים לא ייחסו אליה את הסגנון האגרסיבי? האם הם יחשבו שמדובר באתר “אותנטי”? במתכונת הנוכחית שופרסל מצטיירת כחברה שלא לוקחת אחריות על דבריה.

שאלה נוספת שעולה מבין הדברים נוגעת לגולשים שמצאו עצמם כ”פרזנטורים” בפרסומת בעל כורחם. האם ראוי לעשות שימוש בתכני גולשים בפרסומות? לדעתכם, חברות צריכות לבקש רשות מיוזרים עבור שימוש כזה? ואם כן, האם ראוי בכלל שישלמו למשתמשים שהתכנים שלהם משמשים לצורך הפרסומת?

>

"הרשת מתחילה לחשוב", כנס איגוד האינטרנט. הנחה לקוראי חורימבה בטלפון 03-9727406. קוד הנחה 875900

תגיות: הרבוע הכחול, פרסום, פרסומות, שופרסל