מדריך חורימבה לעשיית כסף ממוצר טכנולוגי בישראל

לרגל השקת קורא הספרים האלקטרוניים העברי ראשון מקבוצת ידיעות, סטימצקי ועוד כמה הוצאות ספרים (אני קורא לו "נוני", סתם כי זה קליט) החלטנו שאם זה הזמן להשיק מוצר טכנולוגי כחול לבן (גם בדגל של קוריאה יש כחול ולבן), זה הזמן גם לעשות את המדריך הצי(ו)ני הכחול לבן לאיך עושים כסף ממוצר טכנולוגי ישראלי.

#2: מוצר רע למשתמשים שלכם הוא לא מוצר שרע לכם

החזקתי לכמה שבועות את הזוועה המכונה בניכר כ"קינדל 2"  (Kindle 2). הקינדל מגיע מראש כשהוא (1) מקונפג לקורא אחד (שזה כמו האיי-טיוז של אפל, רק עם אקדח מוצמד לרקה שלך). (2) עם הגנת DRM מזוויעה שתפוצח יום אחד כשישלח צו 8 לכל אנשי המילואים של 8200, (3) עם חוסר יכולת לקרוא פאקינג PDF פשוט, (4) עם קצב עדכון מסך של מילואימניק עייף. (4) עם מקלדת לא אינטואיטיבית בעליל; (5) הדפדפן שלו התחרה בכבוד בקומדור 64 והפסיד; וכמובן, (6) בלי תמיכה בעברית, או צפי לכך בעתיד. ואז (7), כהתרגלנו להכל, המסך (שאמור להיות גמיש ודק) התנפץ.

במילים אחרות, הקינדל היה כל דבר שאני שונא במוצר טכנולוגי חדש: מלוקק, אובר-משווק, אובר-מתומחר ולא מספק את הסחורה שהוא יכול היה לספק מבלי לפרוץ פריצת דרך טכנולוגית יוצאת דופן.

3#: בהחלטה האם להשקיע משאבים במשהו חשוב למשהו מגניב – לכו על המגניב

ועדיין, התלהבתי מהקינדל רק מהנימוק שמסביר למה אייפון נמכר יותר מהנקסוס וואן של גוגל ומה-HTC DIAMOND שטובים ממנו (בהרבה), על הנייר, בהרבה: הוא היה מגניב רצח.

יום אחד, בבתי ספר לשיווק, בפקולטות לתכנון מוצר, או במקום הזה שמכשיר בו את האנשים שמקבלים את ההחלטות האלה, ילמד קורס ב”מגניבות רצח למקבלי החלטות" או משהו כזה. מישהו שעבד באפל בשנות האלפיים ירצה שם לסטודנטים קשובים בזמן ששלד של מישהו ממיקרוסופט יהיה תלוי ברקע.

זה כבר ממזמן לא עניין של ביצועים, זה לא עניין של מפרט טכני ולא עניין של תמיכה או מחיר. זה עניין של אטרקטיביות, של ליצור שוק חדש שלא ידע שהוא ממש צריך את הדבר הזה. יותר מזה, זה ליצור את השוק שמזלזל באלו שלא בשוק שציינתי קודם. נכון, יש את העניין המטריד הזה של טכנולוגיה חדשה או ישום מחדש של טכנולוגיה קיימת שגורמת לאנשים לומר "זה מגניב רצח, ואני רוצה את זה". אבל זה רק חלק קטן מהעוגה, ובעוגה טעימה, כל אחד יודע, יש יותר קצפת מבצק.

4#: תנו להם לפרוץ: DRM טוב זה טוב, DRM רע זה יותר טוב!

האקס-בוקס 360 של מיקרוסופט היא קונסולה מחורבנת. היא כל כך מחורבנת, עד שמוצרים מחורבנים אחרים יכולים לתבוע אותי על לשון הרע שהעזתי להעליב אותם כשהכנסתי לקטגוריה שלהם את האקס בוקס 360. היא מתחממת ונשרפת בתדירות שתגרום לטויוטה להרגיש טוב עם עצמה, היא לא תומכת בפול HD כמו שצריך, לא בבלו-ריי, לא ברשת אלחוטית (בלי רכישת תוסף יקר להחריד), היא מכריכה את משתמשיה לרכוש מתאם פלסטי מיוחד בשביל לתקוע כבלHDMI  סטנדרטי וחוץ מלתפוס את משתמשיה ברגליים הפוך ולנער אותם עד שיפלו השקלים בכיסם- מיקרוסופט לא בוחלת בשום אמצעי להוציא עוד ועוד כספים מהם. ועדיין, היא שמה בכיס את הפלייסטיישן והווי 3 במכירות. נקודה

למה? הרבה מייחסים את נקודת המפנה לעובדה שהאקס בוקס 360 נפרצה כמעט מיום השקתה. זאת הודות, כמובן, לנטייה של מיקרוסופט לחפף בטכנולוגיה ולהקפיד בסנקציות ובאכיפה הדורסנית. ישראל היא מעצמה (במובן השלילי של המילה) בתחום הקונסולות הפרוצות. עשרות אלפי לקוחות ואולי אפילו רבים מהם, שידם אינם משגת להוציא 400 שקל על משחק, משלמים כמה מאות שקלים ומשחקים את המשחקים שהורדו ברשתות שיתוף וקבוצות דיון. אל דאגה לענקית מרדמונד- מידי תקופה עשרות אלפי, ויש שאומרים שמאות אלפי קונסולות "נענשות" מרחוק על הפריצה, מה שמבטיח שמשתמשים שפשעו- יקנו קונסולה נוספת.

סוני, שעשתה עבודה טובה באמצעי הצפנה של הפלייסטיישן 3, גרמה לכך שפריצת מנגנוני ההגנה של יצירת המופת שלה הפכה ל(כמעט) בלתי אפשרית. מה שמכריח את את הקונים לרכוש את המשחקים כדין ולהוציא כ-400 ש"ח למשחק שצרוב על תקליטורי בלו-ריי יקרים.

בהקשר זה, בל נשכח את היסטריית האייפונים הפרוצים שהביאה את הגל הראשון של האייפון לרחבי העולם (ועשרות אלפי מכשירים פרוצים לחופי ישראל), או את המדיניות הסודית של מייסדי יו-טיוב שעודדה העלאת סרטים מוגנים בזכויות יוצרים שנחשפה בשבוע האחרון, או את מגוון הסדרות והמוזיקאים שהפכו לפופולארים הודות לביקוש ברשתות שיתוף קבצים. כולם מצביעים על דבר אחד: להלחם בפיראטיות זה דבר אחד, אבל תשדלו לזכור שפיראטיות היא הקטר שמסיע את המוצר היקר מידי שלכם להמונים שלא היוקונים אותו אם לא היו יכולים לפרוץ אותו. איך עושים מזה כסף? זה נושא לפוסט נפרד.

5#: זיכרו! אתם פלטפורמה: פנקו את שותפי התוכן ויצרני האפליקציות! (עד שהם יבינו שהם צריכים אתכם יותר ממה שאתם צריכים אותם, ואז נקנקו אותם)

בלי מאות אלפי האפליקציות של אייפון, זה היה טלפון בינוני למדי. בלי התוספים של בוקסי, זה היה עוד מדיה סנטר חביב. בלי הספרים של אמאזון לקינדל, זה היה קרש חיתוך מצויין לירקות, בלי מיליוני האפלציות שאין בחנות ה-OVI של נוקיה, לא הייתי יכול לרדת עליה כל שני וחמישי. הבנתם את הרעיון.

בוני האפליקציות, המו"לים של הספרים, חברות התקליטים הם החברים שלכם בהשקה, הם העגלים שצמודים לעטינים שלכם. תנו להם כמה שיותר, 60% ממכירה, 70%. תנו, אל תתביישו. הראשונים יהיו מוכשרים ופורצי דרך, ויהפכו את הפלטפורמה שלכם לשוס. אחרי זה יבואו החובבנים, אלו שעושים אפליקציית אייפון ל"משה מוצרי חשמל" מנס ציונה שאפשר לראות בה את הכתובת שלו (!), מפה (!!) תמונות (!!!) ואפילו להתקשר(~@!#$*!!). בסוף, אם תצליחו, יגיעו גם אלו עם הפורנו, התוכן הבעייתי, התוכנות של המתחרה, אלו שנשבעו שלא יצטרפו אליכם ועושי הצרות למינהם. בדרך, כשהם יבינו שאין בלתכם, שנו את תנאי הפיתוח ותחתימו אותם לאט לאט על הסכמי שיתוף פעולה אכזרי. קרעו אותם.

קחו לעצמכם 60% ואפילו 70% מהמכירות. תחתימו אותם על הסכמי סודיות שאסור לספר על זה שיש הסכם סודיות ואפילו שאסור לספר על זה שאסור להם לספר שיש הסכם סודיות. תודיעו להם שכל הזכויות שלכם, לא משנה איזה זכויות. הם יחתמו גם על לתת לכם זכויות מטפחי זני צמחים. אל תשכחו לדרוש שהם יפצו אתכם אם מישהו יכנס חלילה בקיר כשהוא אוחז במכשיר שלכם בזמן שהוא מפעיל את האפליקציה שלהם. אה כן, ושיקנו מק. כי חבילת הפיתוח שלכם עובדת רק על מק. למה? פומפה. כי אתם הפלטפורמה, והם לא. וכן, אם לא שמתם לב קודם,  אין #1 בתחילת הפוסט. למה? כי אנחנו הפלטפורמה ואתם לא. הבנתם את הרעיון? יופי. עכשיו תנו לנו תמלוגים.

6#: אל תוציאו רק מוצר אחד מהסדרה. תעשו שהמוצר הזול יהיה בלתי שמיש כבר כשמוציאים אותו מהקופסה

קנית את הנוני? לא פלא שהמכשיר שלך נתקע פעמים בשעה ומחליף את הפונט לקירילית! זה בחיים לא קורה בנוני-נאנו דור תשע". זה מה שאתם צריכים לשמוע. הרי מה הוא האייפון 3GS  בלי התקיעות של ה-3G? מי היה קונה חלונות 7 בלי הזוועה שמכונה ויסטה שנרכשה רק כמה חודשים לפני זה?

תקראו לזה "דגם 2", תראו לזה "Elite" או "Premium". תזכירו ללקוחות שלכם: בשביל לגעת בחלום צריך לשלם, בשביל שהחלום גם יעבוד, צריך לשלם יותר. הרגיעו את הלקוחות שלכם שזה לא באמת יקר, כי יוצא בתכל’ס בחינם, כי זה חוזר בזמן אוויר / סמסים / ספרים במתנה / תווי קניה במשה מוצרי חשמל מנס ציונה וזה פרוס ל-36 חודשים.

>

"הרשת מתחילה לחשוב", כנס איגוד האינטרנט. הנחה לקוראי חורימבה בטלפון 03-9727406. קוד הנחה 875900

תגיות: מדריך חורימבה, מוצרים ישראלים, ספרים אלקטרוניים, רק בישראל