הכירו את מפת המדיה החברתית: היכן כדאי לפעול?

טוויטר, פייסבוק, פליקר, יוטיוב, באזז, סטאמבל, לינקדאין – ערוצי הפעולה במדיה חברתית רבים ומגוונים, במיוחד עבור מי שפועל בחו”ל. על אף שפייסבוק נראית כמו חזות הכל, לא תמיד היא הערוץ המועדף למטרות שלכם. אתר CMO בחן את ההבדלים בין הפלטפורמות השונות במונחים של תנועה, חשיפה למותג, תקשורת עם לקוחות ו-SEO וארז את כל הנתונים באיור חביב.

הנה תמצות לעצלנים.

טוויטר

קשר עם לקוחות – ניטור מילות מפתח באמצעות פלטפורמות בנוסח Hootsuite על מנת לגלות מה אנשים אומרים עליכם, על המתחרים ותחום הפעילות שלכם. (ציון: טוב).

חשיפה למותג – גמישות יתרה בנוגע לאינטגרציה עם אתר אינטרנט, מעודד אינטראקציה עם לקוחות בדרך ויראלית. מסייע לחברה שלכם לבלוט מעל להמונים. (ציון: טוב).

תנועה לאתר – פוטנציאל גדול, אם כי קידום בפלטפורמה זו הוא סוג של אמנות. אם תקדמו באגרסיביות, העוקבים שלכם ייעלמו. לא תקדמו מספיק ואף אחד לא ישים לב אליכם. (ציון: בסדר).

SEO – ערך מוגבל לאתר שלכם. השימוש בכתובות מקוצרות לא מספק יתרון בנראות בגוגל. אך הציוצים העוסקים באדם או בחברה מסוימת יופיעו גבוה בתוצאות החיפוש. ציון: בסדר).

פייסבוק

קשר עם לקוחות – פלטפורמה מצוינת לחברות שרוצות להתחבר עם קהל רלוונטי, לעודד שיחות על המוצרים שלהן ולקבל מהם פידבקים דרך תחרויות ופרסים. (ציון: טוב).

חשיפה למותג – דפי פייסבוק מוצלחים מאוד בכל הנוגע לחשיפת מותגים. בשילוב עם פרסום וקידום נכון, תגיעו לקהל גדול. (ציון: טוב).

תנועה לאתר – התרומה לתנועה צנועה אך נמצאת בעלייה הודות לכפתורי השיתוף שנוספים לאתרים רבים ומזרימים יותר תוכן מאתרים לרשתות חברתיות. אל תצפו למספרים גדולים בתנועת יוניקים לאתר שלכם בשלב זה. (ציון: בסדר).

SEO – תרומה זעומה עד אפסית. (ציון: רע).

לינקדאין

קשר עם לקוחות – לא המטרה העיקרית, אך ניתן לביצוע באמצעות מענה על שאלות רלוונטיות בתחום שלכם ומיצובכם כמומחים בתחומכם. כמו כן, ניתן לביצוע באמצעות משלוח הודעות וחדשות רלוונטיות לקבוצת חברים שתיצרו. (ציון: בסדר).

חשיפה למותג – אפקטיבי לצורך מיתוג אישי וחיזוק תדמית הארגון לשם גיוסי עובדים. מומלץ לעודד עובדים לתחזק את הפרופיל שלהם בלינקדאין. (ציון: טוב).

תנועה לאתר – לא יניב תנועה משמעותית, אם כי חשיפה ללקוחות פוטנציאלים אפשרית. (ציון: רע).

SEO – מדורג גבוה בתוצאות החיפוש של החברה או המוצר שלכם. (ציון: טוב).

Youtube

קשר עם לקוחות – ערוץ מוצלח לאינטראקציה עם לקוחות, בין אם המטרה היא לבדר, לשמוע דעות או להדריך באמצעות וידאו. (ציון: טוב).

חשיפה למותג – אחד מכלי המיתוג החזקים ביותר לצורך חשיפת תכנים או אתרים, במיוחד אם תבנו ערוץ ממותג ותחפשו אותו באתרים שנהנים מתנועה רבה. (ציון: טוב).

תנועה לאתר – Youtube צפוי לעודד תנועה רבה לאתר שלכם כאשר הוא משולב באתר, אך אם המטרה היא לעודד תנועה מערוץ היטיוב לאתר שלכם, אפשר לעשות זאת באמצעות שילוב קישור על גבי הווידאו, אם כי מספר המקליקים צפוי להיות חלק קטן מצופי הווידאו.

SEO – פלטפורמה מצוינת למיתוג תכנים שידורגו גבוה בגוגל וחשיפתם הודות לנוכחות המצוינת של יוטיוב בגוגל.
תודה לאורי לבנון על הלינק!

>

תגיות: רשתות חברתיות, רשתות חברתיות