ynet בפייסבוק: הודעה על מינוי
אחד מהעקרונות שהחלתי על עצמי בקפדנות מאז התחלתי את הבלוג הזה הוא לנהוג גילוי נאות ביחס לפעילותי מחוץ לבלוג הזה כאשר יש אפשרות שהפעילות הזו רלוונטית לנושאים בהם עוסק "חורים ברשת". קרי, מדיה חברתית וניתוח טרנדים טכנולוגיים מהזווית האנושית.
במסגרת “חורים ברשת” הודענו בעבר על השקת תוכנית השותפים של הבלוג. ההודעה הבאה אינה קשורה לפעילותו של "חורים ברשת" בשום צורה אך היא קשורה אלי ואני קשור לחורימבה. כך שיש קשר בכל זאת.
אמנם, עזבתי את ynet לפני כחצי שנה אך במסגרת דרכי העצמאית קיבלתי על עצמי פרויקט מאתגר של ניהול הנוכחות של ynet במדיה חברתית (Chief Social Media Officer או CSMO), תפקיד שנמצא בתחילת דרכו בישראל אך מונהג כבר בכמה אתרי חדשות באירופ
ה וארה"ב.
הפעילות תתצבע בשני ערוצים בשלב זה:
- דף פייסבוק – יעודכן במיטב התכנים השיחתיים מ-ynet בכל יום. דגש על מעניין.
- חשבון טוויטר מרכזי – יעודכן בעדכונים החשובים מ-ynet בכל יום. דגש על חשוב.
בשני המקרים אין הכוונה למחזר את ההומפייג’ של ynet אלא ליצור גירסה חלופית המותאמת יותר לרשתות חברתיות וכזו שתלך ותשתכלל עם הזמן.
מה עושה מנהל מדיה חברתית? במילים מאוד פשוטות, הוא מבלה כל היום מול טוויטר ופייסבוק. האמת, אחלה ג’וב. הלוואי שזה היה כה פשוט. למעשה, מנהל מדיה חברתית ממלא מספר תפקידים שונים בשל אופיו החדשני של התחום ויש להניח שבעתיד יעברו רוב התפקידים האלה לידי המחלקות הרלוונטיות בכל ארגון.
בין תפקידים אלה:
- תכנון הפעילות (אסטרטגיה, תכנים, יעדים ומטרות)
- ניהול שוטף של הפצת והצפת התכנים (distribution) עדכון שוטף של כל פלטפורמה בתכנים הרלוונטיים לה.
- קשר עם הגולשים.
- הנעת גולשים לאתר.
- קבלת מידע מהציבור והעברתו הלאה.
- עידוד דיאלוג בין כתבים ועורכים לבין גולשים (קשר דו-כיווני).
- ניטור מגמות תוכן בריל טיים ושימוש בנתונים להיזון חוזר של האתר (מחקר)
- לשמש “האישיות” של האתר – אולי התפקיד החשוב ביותר: לשמש לו פנים וקול בפני הגולשים. יצירת קול חברתי לארגון זו משימה מאתגרת במיוחד. אתייחס לכך באחד הפוסטים הבאים בחורים ברשת.
קיבלתי על עצמי את הפרויקט משום שאני מאמין שהובלת אתר התכנים הגדול בישראל למדיה חברתית היא אתגר מעניין. מדוע שאתר כזה ירצה להיות במדיה חברתית כאשר יש לו במה כה משפיעה? משום שאי אפשר להתכחש לעליית פייסבוק בישראל ולעתיד האפשרי שהוא מייצג. עתיד של צריכת תכנים דרך פיד.
בפעילות כזו אי אפשר "לשכפל" את תכני האתר ולהפיץ ברשתות חברתיות כפי שהם משום שהמדיה היא שונה, היא יותר "ויראלית" ועל כן סוג התכנים המתאימים לה שונים. היא סלקטיבית ומסוננת יותר משום שעליך לחלוק את הפיד עם עשרות מקורות נוספים, והיא מבוססת הרבה על הפצה. משמע אתה תלוי במשתמשים על מנת שיפיצו את האייטם לקהל גדול. ההפצה ברשתות חברתיות היא כאוטית-ריזומית. כל חבר שעושה "לייק" לתוכן מסוים תורם להתפשטותו לפידים של חברי, גם תגובות, כל סוג של אינטראקציה.
המשמעות היא שאם ב-ynet הטוקבקיסטים חשובים מאוד אך הם עדיין מתחת לכתבה, בפייסבוק אין לעדכונים זכות קיום בלעדי הפעולה האקטיבית שלהם. לכן, תכנים ש"מצליחים" ב-ynet עלולים לא להצליח בפייסבוק ולהפך. העובדה שכל הקוראים הם מזוהים, בניגוד לרוב גולשי ynet האנונימיים ברובם, היא הבדל מהותי נוסף.
חשוב לי להדגיש, ש-ynet עדיין לא הכריז רשמית על המהלך, משום שהוא מעוניין בהשקה שקטה ובצמיחה איטית של הפעילות בשלב זה. אני רואה בפיד החברתי אחת ההתפתחויות החשובות באינטרנט ושמח על האפשרות לנהל ולתכנן נוכחות בתחום חדשני שעוד יתפתח רבות בחודשים ובשנים הקרובות. אדווח על ממצאים מעניינים כאן או ב-ynet
לאחר הקדמה ארוכה זו, אתם מוזמנים להיכנס לפייסבוק או לטוויטר ולעשות הרבה לייקים, ריטוויטים, תגובות וכל מה שנראה לכם.
אז מה אתם אומרים על הכניסה של ynet למדיה חברתית? אם כבר אנחנו מדברים, אתם מוזמנים לתרום טיפים משלכם. מה אהבתם עד כה ומה לא ומה הייתם מציעים לעשות אם העננים הם הגבול. קחו בחשבון שהפעילות רק בהתחלת הדרך וכך גם המדיה
אם כבר הגעתם עד לכאן, הנה כמה מהפוסטים האחרונים ב”חורים ברשת”:
גוגל רידר מאפשר לעקוב אחר כל דף עם רסס אוטומטי
פוסט שותף: למה יש לנו כל כך הרבה מכשירים דיגיטליים בסלון?
נשמח אם תצטרפו לדף הפייסבוק של חורים ברשת.
>
גל מור הוא הכותב הראשי והבעלים של "חורים ברשת". במקביל, גל מייעץ בתחום אסטרטגיות אינטרנט, מאפיין ממשקים ושירותים וכותב טורים בכלי תקשורת מובילים.
27.01.2010 בשעה 16:00
בהצלחה. תפקיד מאתגר. דווח לאחרונה על “קיצוצים בשומן” בממלכת מוזס. שאפו לווינט על ההבנה שנוכחות במדיה החברתית היא הכרחית
27.01.2010 בשעה 16:42
יאאלה לעבודה.
המון בהצלחה!
27.01.2010 בשעה 17:23
סקירה קצרה של מודעות דרושים בתחום מראה היצע הולך וגדל של משרות מסוג זה בחברות ועסקים מקומיים, אפילו בכאלו שקשה להאמין שסמנכ”לי השיווק שלהם מוכנים להקצות תקציב לחזית הדיגיטלית.
אני מקווה שהחוזה שלך כולל iSlate על חשבון הבוסים. אי אפשר לנהל נוכחות במדיה חברתית בלי אחד כזה. זה לא חלטורה פה.
שיהיה בהצלחה!
27.01.2010 בשעה 17:54
מעניינת אותי ההבחנה שעשית בין פייסבוק לטוויטר,
מעניין וחשוב.
ככה אתה רואה את ההבדל בין שתי המדיה? או שזו הציפייה מהקוראים?
27.01.2010 בשעה 17:58
אף אחד לא חושש שנוכחות מסחרית בזירה הזו תרחיק את האנשים האמיתים לזירות נקיות? אחרי הכל ההוא שטרח להתחבר לFB לא ביקש את זה וכמו שצינת, הוא יודע איפה למצוא חדשות. ואיך מוצאים את האיזון העדין שלא יציף לגולש את הפיד ויציק לו? יש איזה נסיון מצד הקהילה להפוך את FB ל”האינטרנט” נסיון שבעבר תמיד נכשל (פורטלים). אולי צריך להתרכז בפעילות חברתית אישית- אני והחברים שלי. הדיונים בתגובות לכתבות כבר מזמן איבדו אמינות והפכו לזירת התנגחויות לצרחנים (screamers), אם תחבר לזה את הזהות האמיתי שלי מאוד יכול להיות שאמנע מלהגיב כי מי צריך את האחריות הזאת?! לסיכום: מרגיש לי מוקדם מדי בעידן שאנשים מנסים 10 דרפטים לפני שהם מעדכנים את הסטאטוס. גם עכשיו ובעיקר בזירה כל כך לא אנטימית צריך לחשוב פעמיים לפני שיוצאים אידיוט או מגניב, זה חוזר אליך במזדרונות המשרד.
אז הנה העדפתי לכתוב את זה פה בבלוג ולא בטוויטר או FB כי אם כבר זה אולי מעניין זה אתכם ולא את אמא שלי.
אגב טוויטר, בעיני זה מתאים לשם יותר מלFB רק חבל שאין שם אנשים.
בכל אופן זה יהיה נסיון מעניין אני מבטיח לעקוב.
(אוףףף זה יצא ארוך)
27.01.2010 בשעה 20:47
איחולי. וטוב לדעת שיש ממש שם לתפקיד הזה. מה שכן אתה חייב iPad. זה במפרט התפקיד ואני מבטיח המון ספרים טובים בעברית לקרוא עליו. אה כן, אפשר לעשות איתו עוד כמה דברים
28.01.2010 בשעה 9:35
ברכות חמות על המינוי!
28.01.2010 בשעה 9:40
מעולה. בהצלחה גל!
28.01.2010 בשעה 9:42
ברכות! בהצלחה
נעקוב בכיף
28.01.2010 בשעה 11:05
Rich text editor – איזו שאלה. התפקיד בא עם בונוס של 20 מחשבים אייפאד.
בילי, טוויטר היא מדיה מהירה יותר. המשתמשים בה סבלניים פחות ורוצים לקבל את העיקר. פייסבוק היא מדיה נינוחה יותר.
אסף, אכן אתגרים לא פשוטים. הדגש הוא על רלוונטיות. פחות חשוב בעיני מי מפיץ את התכנים – אם חברה מסחרית או גולש ביתי, כל עוד התכנים יהיו רלוונטיים.
ירון, אני בהחלט מסכים שאני חייב אייפאד(:
ישראל ואוסי וכל שאר המברכים – תודה.
גל
28.01.2010 בשעה 11:58
יופי של תפקיד, מקווה שילך חלק כמו שאתה רוצה.
אגב, אם מדובר על להיות הפנים של טמקא במדיה החברתית,
תסתרק קודם לכן!
28.01.2010 בשעה 12:13
בהצלחה! נשמע מאוד מעניין.
כל הכבוד.
שי
28.01.2010 בשעה 12:31
רציתי לאחל לך באופן אישי הצלחה בתפקיד, אני בטוח שנגיע רחוק יחדיו, גבר גבר!
28.01.2010 בשעה 12:35
אילן, תודה על הטיפ! שי, תודה
28.01.2010 בשעה 12:54
בהצלחה!!!
28.01.2010 בשעה 21:53
גל היקר,
קודם כל ברכות חמות וכל הכבוד. מגניב לדעת שכל הדברים שאנחנו מתמחים בהם ושהיו חסרי תועלת לכאורה וחסרי כותרת לכאורה מתגבשים אט אט למקצועות העתיד. אגב, אם זה לא חסוי – מסקרן אם אתה הצעת להם או שמישהו שם חשב על זה בעצמו?
עד כאן בכובעי כמתפרנסת אינטרנט.
בכובע השני, כיוזרית, אני חייבת לומר שקבעתי לעצמי כלל לא לאשר חברויות בפייסבוק עם יישויות שאינן אנשים אמיתיים וברוב מוחלט של המקרים גם לא עם אנשים שאני לא מכירה (אפילו אם היישות היא מסעדה של חבר או מוזיאון בניהול חברה). אני קנאית לשימור האינטימיות והאנושיות של הפייסבוק שלי, כי אני באמת מרגישה שזה סוד ההנאה שלי ממנו. אם עוד הרבה אנשים מרגישים כמוני, אז באמת מצפה לך אתגר רציני.
28.01.2010 בשעה 22:01
ואגב, כל הכבוד על המולטי טסקינג – זה כשלעצמו נשמע כמו פול טיים ג’וב ויותר
29.01.2010 בשעה 11:32
בהצלחה! בטוחה שתהיה כזו
29.01.2010 בשעה 12:31
תודה, אורלי. גם טל
טל, אני רואה את זה אחרת. על פי התרשמותי אנשים רוצים לקבל מידע רלוונטי – בפייסבוק או בכל מקום אחר. זה מאוד מרגיז כשאחד החברים מתחיל לפמפם את שירותיו בפיד. זה בעיקר לא רלוונטי. כך גם לגבי עסקים ושירותים שנוכחים בפייסבוק – כל עוד הם רלוונטיים ומספקים מידע שהחבר מעוניין בו הם יתקבלו בברכה.
01.02.2010 בשעה 12:18
אני מתקשה למצוא את הפונקציה המאפשרת לי להוסיף לדף האוהדים של החברה את תיבת “דפים מועדפים”
אודה על עזרה בנושא.
01.02.2010 בשעה 15:15
טמקא עשו את הבחירה הכי טובה כמובן
הם ירוויחו הרבה גולשים חדשים
11.03.2010 בשעה 22:34
[...] [...]