נענע לא 10

כל מילה בסלע.
ישבתי אתמול כמה שעות בנסיון להבין.
הגעתי למסקנה שהוא פשוט גרוע.

אתה כותב מנקודת מבט של קורא מזדמן. אני יכול להבטיח לך שבתור מנהל פורום, התמונה הרבה יותר קודרת.

נענע הרגו את הפורומים באבחה אחת. חבל להכביר מילים. הפורומים פשוט לא שמישים. הגולשים נוטשים בהמוניהם. גם בפורום שלי (תרגום ועריכה), שהוא פורום מקצועי עם גרעין קשה בן שנים רבות.

המינימום האלמנטרי היה להשאיר בינתיים את האופציה להיכנס לפורומים מהממשק הקודם, כמו שתפוז עשו

ביזיון ביזיון ביזיון. זאת ההתאבדות הכי מיוחצנת באינטרנט הישראלי.

אדר – תודה.

מקווה שמישהו יקלוט את הרמז (-;

עוד משהו חשוב שאני לא מסכים איתך בדברים שכתבת זה הנושא של איכות הפיתוח וכמות הבאגים.
אני יודע שקל מאד למעצבים ולאנשים שאינם מגיעים מתחום הפיתוח הטכני להתייחס לפיתוח עצמו, אבל לעלות עם כזה אתר לאחר פיילוט פנימי זה פשוט מזעזע! יותר מזה זה מצער אותי שהרמה בארץ גם בתחום הזה פשוט לא עולה ומשתפרת.
לא יתכן שגם אתר יעלה לאויר עם כמות מטורפת של באגים, פונקציונליות רחוקה מלהיות תקינה והכי גרוע, עליה לאויר ביום שישי בבוקר!

ככה לא בונים חומה. הגיע הזמן שהחברות בארץ יבינו וילמדו מסטנדרטים בחו”ל

גל – ההסכמה על חוסר ההצלחה של העיצוב מחדש כל כך גורפת, שאני בספק אם מישהו ינסה לטעון שאתה לא אובייקטיבי בעניין. העיצוב החדש פשוט עושה כאב ראש, ככה שכל דבר נוסף שאפשר להגיד בעדו או נגדו פשוט מתגמד בהשוואה.

ואדר – אני משוכנע שלא יהיה קשה לשכנע את מנהלי הפורום של נענע לעבור לגוף מתחרה. מה שיבטיח לגוף המתחרה את המקום הרביעי והיוקרתי בשוק הפורומים הישראליים, ויסדר לו הפסד כספי נאה מדי שנה – אם היה לך סכום צנוע יחסית של כמה מאות אלפי שקלים להשקעה, באמת היית שמה אותו על שוק הפורומים/בלוגים/רשתות חברתיות הישראלי?

חנן – מילא שלא ישקיעו, אבל למה להרוס?

העיקר עשו דיונים עם מנהלי הפורומים לגבי “מה היינו רוצים לראות בפורומים.”

בטח לא את זה.

חנן, אני מקווה שברור לך שמה שהיא כתבה הוא לא נכון במקרה הטוב ומגוחך עד משפיל לכותבת התגובה במקרה הרע.

פורום טלוויזיה למשל הוא אחד הפורומים היותר אינטיליגנטיים ברשת בנושא ופורום אירוויזיון העביר לי שעות טובות עם חיוך על הפנים.

בקיצור, לא, פורום תרגום ועריכה הוא לא הפורום היחידי שיש בו חיים

תסלח לי גל אבל ברור שקל מאוד לשבת בכורסא ורק לבקר 

אני חושב שבהחלט מגיעות מחיאות כפיים סוערות לאנשים הנחמדים מנענע שטסו הלוך ושוב ללונדון, פיצצו תקציב דמיוני ובסוף יצרו את “הדבר” הזה.

בעיני, מעולם לא השקיעו אנשים רבים כל כך, כסף וזמן רבים כל כך בשביל להוציא תוצאה מוטעית כל כך. 

ועל כך אני בהחלט מצדיע להם עם העכבר שלי ובורח מהר מנענע לפני שיישרף לי המוניטור.

אני עדיין שומר חסד נעורים לעיצוב של IOL, שהוא כל כך כיף ופשוט, שעד היום לא מצאתי פורטל אחר להחליף אותו בתור עמוד הבית שלי בדפדפן.

מרמיט – אני מסכימה שהמצב כרגע מבעס, אבל הם עובדים על תיקון הבעיות בשעות אלו, כך שאני מקווה שמהר מאד התקלות יעלמו.

“אבל הם עובדים על תיקון הבעיות בשעות אלו”

אילנה, ברור לכל ילד בישראל בשלב זה שהבעיות מתחלקות לשני סוגים:
1. QA – בקרת איכות טכנית בכל הקשור לתאימות, באגים, התנהגות בלתי צפויה וכו’ וכו’ וכו’ ואלה הן בעיות מהסוג
שיש אפשרות עקרונית לפתור.
2. שמישות – חלק נכבד מאוד מהביקורת שיצא לי לקרוא
ולחוות מאז ההשקה המביכה הזאת מתייחסת לפיצ’רים, לעיצוב ולשלל היבטים שקשורים לשמישות הממשק – אופציות שנעלמו, אופציות לא רלוונטיות שנוספו, עקומת למידה והסתגלות תלולה כמו שביל הנחש במצדה.

כאיש מקצוע בתחום השמישות ועיצוב חווית משתמש אני לא יכול שלא לתהות האם וכיצד צרכי המשתמשים האמיתיים של האתר נלקחו בחשבון משלב האיפיון הראשוני עד מבחן המשתמשים האחרון. חוסר ההתאמה בין מה שחשוב לאנשים ומה שבנענע סברו שחשוב לאנשים הוא תהומי ושוב – לא מדובר פה על הקירטוע הטכני שקבוצת מתכנתים יכולה לנסות לפתור בכמה לילות לבנים, מדובר פה על איפיון נטו ואמפתיה אלמנטארית עם המשתמשים, שנראה שנשכחה בתוך כל מסע ההילולה של מעצב-העל הבבה-ברודי.

את בעיות האיפיון אי אפשר יהיה קשה מאוד לפתור בשלב זה ובטח שלא בכמה שעות או שבועות. רבות מהן לא נופלות תחת ההגדרה של “חדשנות שאנשים יתרגלו אליה” ויש הבדל בין עקומת למידה והיסטריה המונית מהסוג שאנו עדים לה בפורום משוב בנענע. אני כותב את הדברים גם כחבר פורום קבוע בנענע שכרגע לא יכול להשתתף בו כי “לצערי” אני משתמש במקינטוש ופיירפוקס. גם אם הייתי יכול להשתתף בו, העובדה שמעכו אותו ויש לי שטח כתיבת הודעה יותר מכובד בטלפון מעידה על ניתוק מוחלט מהאנשים שמשתמשים בממשק ותלויים בו ברמות שכנראה מישהו לא הפנים, שכח או אף פעם לא היה מודע להן. בכל מקרה – אין תירוצים.

אני תוהה האם מישהו אצלכם יקח אחריות על הפיאסקו הזה ויביע התנצלות על עוגמת הנפש שנגרמה לכל כך הרבה משתמשים קבועים ונאמנים.

אמיר ד. – תודה שניסחת במילים מקצועיות את אנחות הזעם שלי.

רק מה תעזור לנו התנצלות?

לחלוטין בלי לדעת את העובדות, יש לי תחושה שאנשי הטכנולוגיה היו נגד עלייה עכשיו ואנשי הכסף כן.

ואנשי הטכנולוגיה עכשיו צריכים לעמוד מול המשתמשים הזועמים.

בעסה.

הן לא רלוונטיות עבור מי? פספסתי רן. ההצהרות אולי בומבסטיות אך הן תוצאה של בומבה לא קטנה שהונחתה ואולי האפקט שלה אולי עדיין לא הופנם. לבטל אותן בהינף יד כלא רלוונטיות נראה כהתגוננות מיותרת ולא רלוונטית. אני כותב כמשתמש של נענע מזה למעלה מעשור ואין לי ריב איתכם -  תסכול? בהחלט.

הטון האובדני צריך להחמיא לאתר שאולי מקבל תזכורת כמה חשוב ומרכזי הוא בחיי אנשים רבים. קל לשכוח.
הערות רבות באות מאנשים שמאוד איכפת להם מאתר כי הם מאוד תלויים בו ואין סיבה ללכת ראש בראש איתם ולנסות לשכנע אותם שאיפשהו הם מפספסים משהו או פשוט לא מבינים איזו מתנה נתנו להם.

אני עדיין מתלבט האם ההערה לגבי מחשבון הניגודיות היתה רצינית או לא כי מחשבון לא פחות רלוונטי היא העין האנושית.

רן
אני לא יודע אם אני משתמש כזה מתקדם שלא צריך להשתמש בשירותים של נענע. אני יודע מה אומרים הגולשים בפורום שלי, וכמה מהם מצביעים ברגליים.

כשכתבתי “ההתאבדות הכי מיוחצנת וגו’” לא התייחסתי לשום פרמטר “מקצועי” (מודה שאני לא מבין בזה) אלא פשוט למבחן התוצאה – הפורומים גוססים.

תיכנס לפורום המנהלים ותקרא את התגובות שם. ופה מדובר במנהלים, לא בגולש הסביר שבהיתקלו בבלגן כזה, פשוט יסגור את הכרטיסיה ויעבור לפורום אחר.

בפורום תרגום ועריכה, בהיותו כלי עזר מקצועי, הגולשים פחות ממהרים לברוח כי הם *צריכים* את הפורום. לא בטוח כמה זמן זה יחזיק. לא בטוח גם כמה זמן הפורום יישאר בנענע, לאור התחושה שאין היענות או אפילו הקשבה לצרכי הגולשים.

התחושה הזאת, דרך אגב, לא נולדה בשדרוק הנוכחי.

יש בעיות שהועלו כאן ובמקומות אחרים שזוהו כתקלות והן פשוט תתוקננה: דפדוף, מגבלת תווים בכינוי וניווט בפורומים, איטיות של בר הווידג’טים, תצוגת התגובות, תמיכה גרועה בפיירפוקס, וכו’. האפשרות לחיפוש בתוך פורום תוחזר, טופס פרסום ההודעה יעודכן, ועוד.

צדק חנן כשאמר שהפורומים נפגעו יותר מכל מקום אחר בנענע, וצדק גם כשהתריע מראש.

יש שטחים אפורים (פחח) שנתונים לפרשנות ועדיין לא ברור מה נעשה איתם: סידור המידע והממשק בתצוגת הודעות בפורומים, התנהגות של ניווט העולמות הראשי, התנהגות של ווידג’טים מסוימים, מחוות בפורומים ובתגובות, וכו’.

ויש תגובות אחרות, על צבע הרקע או עיצוב הלוגו או רוחב תיבת הדיונים בפורומים או המרקרים בכותרות, שנשמעות יותר כמו תגובות נגד רפלקסיות וקשה יותר לדעת מה לעשות איתן.

לדוגמה, בעיצוב הקודם של הפורומים בנענע, אזור ההודעות היה ממלא את כל רוחב החלון הפנוי – שיכול היה להיות מאוד מאוד רחב. פעם זה היה בסדר, כי מסכים היו קטנים ואפילו על חלון מלא עדיין לא היה מקום. היום זה מופרע כי על מסך רחב ממוצע בגודל 20 אינץ’, פסקאות שלמות נמרחות על שורה אחת וקריאתן הופכת למשימה בלתי אפשרית.

יש כל מיני פתרונות אפשריים לבעיה הזו – בנענע נבחר הפתרון שפעיל עכשיו בפורומים. רוחב אזור הדיונים הוא 620 פיקסלים והשטח המוקצה לכותרת של שרשור הוא 326 פיקסלים. אפשר לפרש את זה כזלזול בתוכן של המשתמשים בפורומים, ואפשר לפרש את זה כניסיון להתמודד עם אתגרים שלא היו קיימים כשהעיצוב הקודם נוצר, ושמשתמשים בכלל לא אמורים להדרש לחשוב עליהם.

כמו כן, לפי מחשבון הניגודיות הזה, הניגודיות בין הטקסט השחור לרקע האפור-הבהיר נחשבת לנגישה, כמו גם הניגודיות בין הירוק בכותרות לרקע האפור. עם זאת, הניגודיות בין הטקסט השחור לבין הרקע האפור הכהה יותר, לדוגמה, מסביב לשדה החיפוש, לא נחשבת לנגישה.

מוטב היה להשאיר את העיצוב מחוץ לדלת – הערות כמו “כותרות המארקר הן פשע עיצובי” או “ההסכמה על חוסר ההצלחה של העיצוב מחדש כל כך גורפת”, הן לא נכונות, לא רלבנטיות, עומדות בסתירה עם חלקים אחרים במאמר ובתגובות, ובאופן כללי מזיקות לטענות הרציניות שיש פה בשפע.

רובכם התייחסתם לבעיות של ממש באתר, אבל הטון נשמע יותר מדי אבדוני ולא תורם לדיון.

העובדה היא שכרגע, יומיים אחרי השקת העיצוב החדש, כל ההצהרות הבומבסטיות בסגנון “חוסר ההתאמה בין מה שחשוב לאנשים ומה שבנענע סברו שחשוב לאנשים הוא תהומי” או “זאת ההתאבדות הכי מיוחצנת באינטרנט הישראלי” הן לא רלבנטיות (כמו גם ההצהרות ההפוכות מתחום תורת הקוואנטים), וזה לא משנה אם הן מגיעות ממנכ”ל החברה, ממנהל פורום בכיר, מגולש ביקורתי או מכל מקור אחר.

ברור שהיא היתה רצינית, אני לא מכיר דרך אמינה להזין למישהו לעין שני צבעים ולהוציא מהאוזן פלט שיגיד לי באופן גורף אם הניגודיות ביניהם גדולה מספיק בשביל להשתמש בהם באתר.

ובאותו נושא, ישנן אסכולות שמעודדת שימוש בקבוצות מיקוד בתהליכים כאלה, וישנן אסכולות הפוכות. האנשים שעבדו על העיצוב החדש של נענע שייכים לאסכולות ההפוכות. אני אמנם לא הייתי חלק משמעותי מהתהליך הזה, אבל במקרה לגמרי אני משתייך לאותה קבוצה.

והן לא רלבנטיות כי אין דרך להתייחס אליהן, וכי הן לא אמינות בטווח הארוך. כמובן שאפשר וצריך לבטא את התסכול בכל דרך שאפשר, אבל כשיושבים להחליט מה מתקנים איך וקודם, אין דרך לתעדף דברים כמו “פשע עיצובי” או “לוגו מכוער”.

בכל מקרה, לא סתמתי לאף אחד את הפה ואני גם לא מרגיש צורך להתגונן על שום דבר. מההערות שאפשר ללמוד מהן אנחנו לומדים מה שאפשר, לפעמים מסכימים איתן ולפעמים לא, ולהערות אחרות אפשר רק להקשיב ולהניד בראש. זה לא אומר שלא צריך להעיר אותן, אבל זה כן אומר שלא צריך להתייחס לכל המלצה של כל משתמש. מי שזקוקים לכזו רמה של שליטה בפורום, בבלוג או בחשבון האימייל שלהם לא צריכים להשתמש בשירותים של נענע.

נ.ב

לרכז בפורום משוב בצורה ידנית את כל הביקורת של אנשים על האתר תחת הכותרת “ירידות על האתר החדש” לא מוסיף לנענע כבוד וחבל. מספיק היה להשתמש במילה “ביקורת” או “חוות דעת” במקום “ירידות” בשביל לתת תחושה שמישהו בכלל קורא את מה שאנשים כותבים ולא מתייחס אליהם כאל חבורת ילדים היסטרים שצריכים להוציא קיטור.

@מרמיט: גם אני מכיר את התחושה הזו כבר הרבה זמן – המצב הטכני הרעוע של הפורומים בנענע הפך להיות סוג של עובדת חיים, ואני לא מבקר או מסייג או מתנצל אלא פשוט מציין עובדה.

כשאני כתבתי שהאתר עלה לפני יומיים ומוקדם מדי להצהיר הצהרות גורפות כאלה, התכוונתי לזה שאף קהילה לא גוססת תוך 48 שעות. נעשתה החלטה מודעת לעלות אתר לא מושלם, זה לא משנה כרגע מי קיבל אותה ולמה, וישנו מאמץ מודע להמשיך לתקן את התקלות בימים הקרובים.

רוב הדברים שעלו כאן, בפורום המשוב ובמקומות אחרים יקבלו מענה בתוך זמן קצר. דברים אחרים, כמו, כאמור, צבע הרקע והמרקרים או רוחב אזור הדיונים, לא נתפסים על ידינו כתקלות, ואפילו כשרוצים להתייחס אליהם, הם נמצאים במקום נמוך למדי בסדר העדיפויות הנוכחי.

@אמיר ד – אני מסופק לגבי היעילות של עבודה עם משתמשים על עיצוב. אני אמביוולנטי לגבי מבדקי שימושיות, אבל אם הם יכולים להיות מועילים אז לדעתי זה רק בשביל לעבור מה-80% ל-100%. כלומר, כשכבר יש לך מוצר טוב ואתה צריך להפוך אותו למצוין. כרגע נענע עדיין צריכה להגיע לשלב ה-80% עם הדברים שעלו לאחרונה, ויש חלקים אחרים שבכלל לא נמצאים עדיין בשלב הפיתוח. אולי יהיה מועיל לחקור את תגובות המשתמשים לאתר בהמשך הדרך, אבל עכשיו התקלות בולטות וברורות מספיק בשביל שלא נצטרך הרבה עזרה באיתורן.

“ניטפוק קטן – אפל היא החברה האחרונה בעולם שתערב את המשתמשים שלה אפילו בהחלטה הקטנה ביותר”

אתה שוב מקצין וטועה. לא מדובר פה בהחלטות קטנות ובטח שלא במקרה של נענע10 היכן שהאתר עבר שינוי קונספטואלי מאוד משמעותי אך אתה מסרב משום מה להתייחס אליו. דווקא משום שבאתם עם תפיסה שמאוד שונה א) מהאתר הקודם ו-ב) מאתרים אחרים אז על אחת כמה וכמה הייתי מצפה לערב משתמשים בתהליך החשיבה ולאמת האם הרעיונות המהפכניים וובשתיימית נקודה חמש שרקחתם שימושיים ושמישים רן. ככל שהשיח הזה מתקדם אני מקבל יותר ויותר את הרושם שלאורך כל התהליך התבססתם על מה שנראה לכם מתוך היכרות מקצועית ולא עלה בדעתכם לרדת שניה מהעץ ולשאול את האנשים שבשבילהם אתם עושים את כל המאמץ הזה ומבזבזים מאות אלפי דולרים האם זה בכלל משהו שהם צריכים. זה פשוט לא ברור לי איך אפשר לבצע שינוי גורף כל כך בלי פידבק בזמן אמת כשהדברים עדיין גמישים וניתנים לשינוי. אולי בכלל אני לא אמור להיות מופתע. אולי באמת.

נ.ב

בשם אנשי המקצוע בתחום אני רוצה להודות לכם על מקרה המבחן המצוין שיחזיק מעמד לדעתי לאורך שנים ברשת הישראלית וסוף סוף יעזור לי להסביר לאנשים מה זאת שמישות ולמה חשוב לאמת אינטואציות של מעצבים מוכשרים עם קהל היעד

להחמיא לו, כמובן. פה לפחות מתנהל דיון ענייני ומקצועי, ובפורום משוב מעדיפים רק לאגד את דיווחי התקלות ולקרוא להם ‘ירידות’. אין שם דיאלוג. למען האמת, מעולם לא היה דיאלוג בין הנהלת הקהילות לבין הגולשים, גם לא בעקיפין באמצעות מנהלי הפורום.

יאללה, עוד מעט מתחיל ‘האוס’.

אורון, אני חושב שזאת נקודה מעניינת והייתי ממקד ואומר שמעבר לציפיות של משתמשי אינטרנט שחלקם הנכבד כבר צבר קילומטראז’ ונחשב למשתמש מנוסה צריך לזכור שפה מדובר בציפיות של משתמשי נענע שחלקם תקעו שם שורשים לפני שנים ומרגישים קשר רגשי עמוק ומוצדק למקום שמתאפיין גם בתחושת בעלות מסויימת לדעתי. כלומר, אחרי שנים של ביקורים והשתתפות הם בצדק מרגישים שזה “האתר שלהם” ושינוי דראסטי שנולד כתוצאה מתהליך שככל הנראה לא התחשב במה שהם צריכים ורוצים לצד הנסיון המוערך לחדש ולעשות דברים אחרת. העובדה שלמנהלי הפורומים למשל נתנו גישה לבטא רק יממה לפני ההשקה ממה שידוע לי ממקור יודע דבר מצביעה לדעתי על נתק מוחלט מהקהל, יש יגידו אפילו אטימות ויוהרה אם לא בורות ועם התוצאות אי אפשר להתווכח והן לא קשורות לבאגים ובעיות טכניות.  בהקשר של הפורומים, אין יותר מומחים מהם לאופי הפעילות, הצרכים, הדרישות, הבעיות וההתנהלות היומיומית של הפורומים בכדי לנהל איתם דיאלוג בשלב האיפיון ולהבין את העולם שלהם – בשום אופן לא לתת להם להכתיב אחד לאחד את העיצוב החדש בלי כל שיקול דעת וראייה כוללת, כפי שנטען כאן באחת התגובות המוקדמות. מקצועית, אני חושב שזה היה יכול להיות פרוייקט איפיון מרתק לאור המימד האנושי הכה חזק של האתר והיכולת לבוא במגע עם המשתמשים וקהלי יעד שונים בין אם באינטרנט או פנים מול פנים בסדרה של קבוצות מיקוד, ראיונות ומבחני שימוש.

אגב, ב-2002 הביביסי עיצבו מחדש את האתר של ה-
BBCi
וכך הם תיארו את התהליך:
In setting out to redesign the BBCi homepage we knew we were tackling a hard task. Many people use and love our homepage, so we know that any changes we make will evoke a strong reaction.We needed to balance the needs of these users with the needs of our own business.We needed to satisfy a large number of people with a range of different objectives, both inside and outside the BBC.Any solution requires us to make decisions, but we believe that we have at least made informed choices to ensure a sensitive evolution of the page.
We wanted to make a clear step change with the design of the page without alienating the users.To begin with we looked at the way people use the current page using click-throughs and the way they feel about it through emotional response testing.We looked at how people build up relationships with the services and objects they use on a daily basis.This helped us address the issues we saw in all elements of the homepage, including the main story. Throughout the process, we benefited from continual user testing and internal feedback.
We believe that the resulting page will feel familiar to our existing users, but through digital patina, balanced design and excellent functionality, we also believe we have given it soul.
ואפשר לקרוא על כל התהליך בפרטי פרטים במסמך מרתק המכיל 86 עמודים: http://www.liamdelahunty.com/blog/media/theglasswall.pdf

אז נכנסתי קודם לפורום החביב עלי בנענע בתקווה לראות שוב צבעים נורמלים אך לדאבוני, עדיין אפור עם כותרות בירוק זורח. אבל הי, לפחות הפעם הצלחתי לפתוח הודעה בלי שהפיירפוקס שלי ישלח אותי עמוד אחד אחורה. אז ראיתי שמישהו קישר לפה.

אני חברה בפורומים של נענע ממש מההתחלה. כל כך מההתחלה עד שהצלחתי לרשום לעצמי את הכינוי “יעל” הנחשק. בתקופה הזו נדמה לי שחלפו עלינו שלושה שינויי ממשק ועיצוב. נכון, לכל שינוי כזה היתה תקופת הסתגלות קטנה, אך בגדול – למעט העיצוב השני שפשוט תפקד רע מבחינה טכנית – זה היה בסדר. גם השינוי העיצובי הקטן שחלף על האתר עם ההתמזגות עם ערוץ 10 עבר בשלום. גם אם לא אהבתי, כל עוד האתר תפקד, השלמתי.

אבל מה שעובר על האתר מאז יום שישי (גיליתי במוצאי שבת) זה כמה דרגות מכל מה שידענו עד היום.
האתר לא מתפקד, הוא כבד, הוא לא ברור ולא זז. המון באגים, שאני לא מבינה איך מישהו העלה בדעתו לעלות עם מוצר כל כך בעייתי לאוויר. בתור מתכננת אינטרנט בעצמי – ליבי ליבי לאנשי הפיתוח שבטח תלשו את השערות כשקיבלו את ההוראה לעלות ככה מצד אנשים שכנראה לא מבינים מהחיים שלהם.

אבל נעזוב רגע את הבאגים. זו בושה וחרפה אמנם שעלו כך, אך זה באמת אפשר לתקן (רצוי כמה שיותר מהר).
העיצוב. כואב לי בעיניים כשאני נכנסת לפורום שלי. הניגודיות הזו עם הירוק מרקר הזורח בכותרות – זה כואב לי. אני לא יכולה לקרוא באתר. בגוף הפורום עצמו המצב יותר טוב, אבל כל הזרחן הזה בצד מפריע לי להתרכז.

אם אתם לא עושים משהו, אני עוזבת. אני כבר זמן לא קצר כותבת קבועה בפורום צמחונות וטבעונות (כן, גם הוא פורח, לא רק פורום תרגום ועריכה). זה פורום הבית שלי. זה בדרך כלל הפורום הראשון שאני בודקת באינטרנט. אין לי תחליף בשבילו.
ואני אפסיק לגלוש בו אם לא תעשו משהו לגבי הירוק הזרחני הזה. זה לא איום, פשוט כואב לי בעיניים. באמת.

לגבי הבאגים נראה לי שזה באמת בטיפול (עובדה, לא הייתי צריכה עד כה ללחוץ על IE TAB כדי לראות הודעות בפורום, אבל טרם ניסיתי להגיב). אבל העיצוב… אם אתם תעמדו על הרגליים האחוריות בקשר לנושא הזה, אתם תשארו בלי גולשים, או לפחות בלי גולשים איכותיים.

רוצים קו כהה? סבבה. אבל תרדו מהצבעים הזורחים. זה לא הולך הביחד.
כמה שהעיצוב הקודם היה רע – הוא לפחות עבד.