סרגל הכלים החדש של וואלה: איפה הבשר?
בשנים האחרונות הייתי משתמש מאוד קטן בסרגלי כלים בעיקר מאז שהוסיפו הדפדפנים שדות למנועי חיפוש. ביחד עם סרגל קישורים ובוקמרקלטים, לא נראה לי שיש צורך ברכיב נוסף שיקטין את שטח המסך שלי. הרי כאשר הדפדפן עושה את עבודתו, אין צורך בסרגל כלים. ראיתי כבר דפדפנים המכוסים בשלושה-ארבעה סרגלי כלים ויותר. מראות קשים, בחיי.
לכן, אני לא המשתמש הטיפוסי בסרגל הכלים החדש של וואלה אך בסקירה קצרה זו התייחסתי לצרכים של אנשים שכן מעוניינים בכלי כזה. ראשית, הרגיזו אותי הסימונים בברירת מחדל עבור האפשרויות “הפוך את וואלה למנוע חיפוש ברירת מחדל לודף הבית”. החלטה זו מבוססת על ההנחה (הצודקת) שרוב האנשים לא משנים את ברירת המחדל אם בשל חוסר תשומת לב או כי הם מעוניינים בה. אך כמה מהם יתרגזו כאשר יגלו שוואלה הוא דף הבית או מנוע החיפוש החדש שלהם? עבור כל משתמש כזה נפגעת חווית השימוש במוצר. האם זו טקטיקה כדאית לוואלה? לדעתי, לא. השאירו בידי המשתמש את ההחלטה אם להצטרף ואל תצרפו אותו בברירת מחדל.
נקודה שלילית נוספת היא בהתקנה. סרגל הכלים של Conduit התקין את עצמו בפיירפוקס וגם באינטרנט אקספלורר מבלי לשאול אותי אם אני מעוניין לבחור ביניהם. בצד החיובי: תהליך ההתקנה היה קל ומהיר, סרגל הכלים של Conduit יציב, קל ונטול רכיבי פרסום זדוניים ושאר נוזקה המאפיינים סרגלי כלים אחרים. 
כך שמבחינה טכנית (מלבד אי התמיכה בכרום) מדובר במוצר טוב. תוכנית ושירותית – כאן כבר מדובר בסיפור שונה לחלוטין. סרגל הכלים של וואלה עוסק כולו בעולם התוכן והשירותים של וואלה (מלבד רדיו): החדשות של וואלה, מזג האוויר של וואלה, הווידאו של וואלה, המפות של וואלה וכו’. אם חופרים באזור התוספות (מה שרוב המשתמשים לא עושים, כאמור) אפשר לקנפג את סרגל הכלים ולשפרו. איך ייתכן שפותחים תפריטים ולא מוצג בהם תוכן דינמי? זה הכי 2002.
ההנחה של וואלה שמשתמשים ימצאו עניין בסרגל הכלים שמפנה לעולמה בלבד היא מוצדקת, אם אלה הגרעין הקשה של משתמשי האתר. רבים אחרים מבין הטולבריסטים לא יבינו למה להם לזנוח את סרגל הכלים של וואלה עבורה. וואלה לא טרחה להציע להם מוצר שיצדיק את המאמץ. לא באמת. איך סרגל כלים יכול להפוך לפלטפורמה טובה ומועילה? Yahoo Toolbar 8.1 למשל.
חורים ברשת מחפש כותבי חדשות בתשלום. לפרטים פנו באמצעות הטופס.
גל מור הוא הכותב הראשי והבעלים של "חורים ברשת". במקביל, גל מייעץ בתחום אסטרטגיות אינטרנט, מאפיין ממשקים ושירותים וכותב טורים בכלי תקשורת מובילים.
03.01.2010 בשעה 17:55
למה להיתפס להכללות פרועות? יש גם סרגלי-כלים חיוביים…
למשל:
http://www.motiargaman.com/toolbar01.htm
מה שלא משנה את העובדה שסרגלי כלים הם בשורה התחתונה עוד רשימת מועדפים מוכתבת מראש, לטוב ולרע…
03.01.2010 בשעה 20:46
קח בחשבון ש־conduit מתעסקים ביצירת סרגלי כלים גנריים שכוללים בנוסף לכמה כפתורים גם הרבה סכנות אבטחה ופרטיות, ולכן כדאי להימנע מהם.
באתר התוספות של מוזילה, אגב, הם חסומים כולם.
03.01.2010 בשעה 22:25
תומר, ראשית הסרגלים של Conduit אינם חסומים במוזילה. לדוגמא הסרגל הרשמי של ליגת הבייסבול האמריקאית:
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/45173
בנוגע לטענה שלך לגבי אבטחה: אין שום סכנת אבטחה ו/או סכנה לפרטיות המשתמשים. המערכת של Conduit היא מהבודדות (אם לא הבודדת) בעולם אשר קיבלה סרטיפיקציה ברמת הפלטפורמה ע”י ארגון TRUSTe לכל התוכנות אשר נוצרות ע”ג קונדויט. בנוסף יש לנו הסכם בלעדי עם Google שבדקו את כלל המערכת שלנו כדי לוודא שאין בעיות כפי שציינת. והסיבה הכי ברורה כנגד הטיעון שלך: אם כן היינו עושים את מה שאתה טוען (לא ברור על סמך מה אתה טוען את זה אגב) זה היה מתנכל בנו ולא היינו יכולים להצליח כל כך, כפי שאנחנו מצליחים.
השוק הזה מאוד לא סלחני ובטח שאין מקום לטעיות בתחום האבטחה, כך שזה בראש מעינינו לדאוג שלא יהיו לא בעיות אבטחה ו/או הפרת הפרטיות של המשתמשים שלנו.
03.01.2010 בשעה 22:58
רוביצ’ק, אני מציין בפוסט שיש סרגלי כלים טובים. תומר, על פי מה שידוע לי, אין בסיס לחשדות שלך נגד conduit. האם בדקת את עצמך?
03.01.2010 בשעה 23:13
גיא – יפה שהגבת, וכל הכבוד גם שדאגת לגילוי נאות ולפרסם שאתה מגיב מטעם.
הסרגלים של קונדואיט חסומים במוזילה, אם כי ישנו איזכור קטן לגבי דרך לאישור אותם סרגלים. הבעיה עם סרגלים שיוצרו באשף הסרגלים של קונדואיט היא שהם שולחים הרבה מידע לשרתי החברה, בטוענה של מידע אנונימי, אבל מידע שהוא לכאורה אנונימי מפסיק להיות כזה ברגע שיש הרבה ממנו. עוד נקודה בעיתית לסרגלי קונדואיט היא טעינה של חלקי הסרגל משרת מרוחק, מה שמאפשר ברגע האמת לחבל באתר (בדומה למה שקרה לטוויטר לא מזמן), ולחבל במחשבי המשתמשים דרך הדפדפן מאחר והסרגל נטען לדפדפן עם הרשאות גבוהות יותר מאשר דפי אינטרנט.
04.01.2010 בשעה 0:10
הסרגלים אינם חסומים במוזילה, פשוט היתה שם היסטוריה שמוזילה לא ידעה איך להתמודד עם הכמויות של התוספים שהגישו לכן תהליך ההגשה מולם קצת שונה מתוספים אחרים. כיוון שהמנוע של קונדויט הוא אחיד לכל הסרגלים שנבנו על המערכת שלנו מוזילה בדקו לעומק את הקוד שלנו ואישרו אותו פעם אחת. כיום אם מישהו רוצה לעלות סרגל של קונדויט למוזילה פשוט זה צריך להיעשות דרכנו ולא ישירות מולם.
אין שום בעיה עם המידע שנשלח (אגב אי אפשר להסתיר איזה מידע נשלח, הכל נעשה בצורה גלויה), המידע אכן נשלח בצורה אנונימית ואין לנו שום מידע לגבי אף משתמש ספציפי. גם מוזילה וגם TRUSTe בדקו בקפידה את המידע שנשלח (גם תוך הסתכלות על קוד המקור שלנו) ולא נמצאה שום בעיה (אם כן היתה בעיה אף סרגל של Conduit לא הייתה מתקבלת למוזילה, הם מאוד מקפידים על הדברים האלו).
מה שהזכרת לגבי טעינת חלקי סרגל משרת מרוחק: זו צורה מאוד ישנה שהקוד שלנו עבד פעם, בכדי לאפשר עדכון גרסאות, והשיטה הזו שונתה לפני 4 שנים אני מעריך. בארבע שנים האחרונות כל הסרגלים של קונדויט בפיירפוקס משתמשים בשיטה הרגילה של פיירפוקס כדי להתעדכן (גם זה משהו שמוזילה מאוד מקפידים עליה ותוסף שעובד אחרת לא מתקבל לשם) ואין בשיטה הסטנדרטית בעיות אבטחה.