Desk – הרשת החברתית מבוססת חדשות של גלובס

אתרי החדשות הראשונים לא נבדלו מעיתוני דפוס מלבד הפורמט הדיגיטלי וקישורים במשורה. לאחר מכן קמו מתחמי קהילות מגודרים שהוקדשו לשיחות אך עיקר פעילות המשתמשים התרכזה באזור הטוקבקים בתחתית הכתבות.  פעילות זו מוגבלת לכל כתבה בנפרד והיא אינה חברתית במובן הזה שהמגיבים אינם חברים שלכם. זו לא רשת חברתית אלא אתר עם קהילת מגיבים.

למה חשוב להוסיף רובד חברתי לכל אתר תוכן? משום שתכנים וקישורים רלוונטיים אלינו הם “דביקים יותר” והם תורמים לגידול בזמן השהיה ובעלי פוטנציאל עצום לפילוח שיווקי ופרסומי ממוקד במיוחד. חזקו את “הדבק החברתי” המחבר בין גולשים באתר שלכם וראו את זמן השהייה מזנק.

איך הופכים אתרי החדשות לחברתיים? שיטה אחת, המודל של קפה דה מארקר, אם לבחור שם אקראי, היא להקים רשת חברתית שתפעל לצד אתר החדשות. גם שיטה זו תגשים את המטרה של גידול בזמן השהייה, עלייה במספר המבקרים, מאגר נתונים עשיר אודות עשרות אלפי קוראים שניתן לכריית מידע. זה לא רע, אך חשוב לזכור כי תחזוקה של מערכת כזו היא מאוד יקרה במונחים של שעות אדם וטכנולוגיה.

מלבד זאת, כיצד הפעילות של קפה דה מארקר סינרגטית עם הפעילות של אתר “דה מארקר”. כזכור, קפה דה מארקר קם בזמנו כרשת חברתית עסקית. אני לא בטוח מה מחפשים שם, אך כפלטפורמה עסקית יש טובות ממנה. כיום זו עוד קהילה, אחת מרבות, ואם לא יושקע זמן וכסף בשדרוג המערכת ל-Dex 2.0 או פתרון אחר, סביר להניח שהקפה יתיישן במהירות.

אין בכך כדי להפחית מההצלחה של “קפה דה מארקר שהפך לביתם השני של אלפי גולשים. אני רק תוהה מה האסטרטגיה של דה מארקר. האם הם יודעים מה יהיה הקפה 2.0 או שמקווים כי העניינים יתבררו בהמשך הדרך. ומהו מודל ההכנסות? למתבונן מהצד נראה כי דה מארקר, האתר הכלכלי, לא יודע להפיק תועלת אמיתית ממאגר המידע שברשותו. ולא, הודעות מספמפמות מעת לעת אינן הצלחה.

“גלובס” המתחרה לא חפה מטעויות בעצמה. הסיבוב הקודם היה לפני ארבע שנים, אז גלובס הפעילה רשת בלוגים סגורה שהתחרתה ברשת סגורה של בלוגים בדה מארקר. הרשת החברתית החדשה של גלובס, Globes Desk, הפועלת בגירסת בטא סגורה ותושק בהדרגה, היא סיפור שונה לחלוטין. ליתר דיוק זו מיני רשת חברתית הפועלת מסרגל עליון ש”מתלבש” על החלק העליון של האתר. המערכת פותחה על חברת VirtualWeb ונעשו בה שינויים והתאמות רבים לבקשת גלובס.

הנחת הייסוד הנכונה ב-Globed Desk היא ששטחי הנדל”ן היקרים ביותר באתרי תוכן הם דפי המאמרים וההומפייג’ים. לשם מתכוונות כל העיניים. אין טעם להקים אזור נפרד עבור הרשת החברתית ולחכות שגולשים יגיעו אליו. צריך להציף להם את התכנים הרלוונטיים במקומות בהם הם שוהים ממילא.

הנחת יסוד נוספת היא שרשת כזו אינה צריכה ואסור לה להתחרות בפייסבוק וברשתות חברתיות גדולות. משתמשים לא גולשים ל”גלובס” כדי להעלות תמונות של בני משפחה או לדבר עם חברים. כל הפעילות ברשת החברתית היא נסובה סביב התכנים הנוצרים באתר.

סרגל הרשת החברתית מוצג בכל דפי האתר ומציג במצב סגור חיווי אם המשתמש מחובר, הוא מעדכן את הפעילות האחרונה שביצע אחד החברים באתר (הגיב על תכנים או דירג). יש גם מערכת הודעות פנימית המאפשרת לחברים ברשת החברית לשלוח זה לזה הודעות. יש גם מערכת צ’אט וחיווי של חברים און ליין לצורך שיחה.

 

לחיצה על התפריט הנפתח “חדש” פותחת את יומן הפעילויות,  פיד של כל הפעילויות שביצעו החברים שלכם ביחס לכתבות שפורסמו באתר “גלובס” ודרכן אתם יכולים להיחשף לתכנים רלוונטיים. אפשר לסנן את הפיד על פי תגובות של חברים, דירוגים שביצעו חברים, דיווח על קשרים חדשים בין חברים ובקשות חדשות של צירוף חברים.

Globes Desk היא רשת חברים לכל דבר אך היא גם רשת חברתית מבוססת חדשות. המשמעות היא שלא תוכלו לפרסם שם סרטונים של החתול שלכם או כל פעולות תוכן מקורית אחרת שאינה מתייחסת לתכנים של “גלובס”. אפשר לפתוח כרטיס אישי ולמלא אותו. חלון קשרים מציג את כל החברים שלכם ברשת (קשר דו-צדדי מחייב ולא קשר חד צדדי של עוקבים כמו בטוויטר). ניתן לחפש ולהוסיף חברים חדשים דרך חלון זה. חלון הצ’אט מאפשר לפתוח בשיחה עם אחד החברים המחוברים.

הפריע לי שאין התממשקות עם פייסבוק בתהליך הרישום. למי יש כח לפתוח פרופיל ברשת חברתית נוספת? כמו כן, חלק מהפעילויות המדווחות בפיד ממש לא רלוונטיות (“ל-X יש תמונה חדשה”). התגובות של החברים ברשת החברתית נפרדות מהתגובות הרגילות לכתבות ב”גלובס” ומכונות “דעות” ולעתים “פרשנויות”. בעיני זה מבלבל.

תגובות החברים משולבות במסגרת נפרדת מעל תגובות הרגילות בכתבה מסוימת ותגובות חברים מכתבות שונות מופיעות במסגרת שמוצגת בסרגל הצד של הכתבות. המיקום הבולט של התגובות מ-Globes Desk נעשה מסיבות טכניות, אך הוא מעניק למגיבים המזוהים מעמד עדיף. מעניין כיצד שינוי זה יתקבל בקרב גולשים אחרים. זה בהחלט עשוי להיות תמריץ חיובי. ב"גלובס" מקווים כי התגובות של המגיבים המזוהים תעודד גולשים להגיב תגובות איכותיות בשמם המלא ותעודד בעלי שירותים להשתמש בתגובות לצורך ניהול המוניטין שלהם. הצד השלילי של מגמה כזו עשוי להיות ספאם חברתי, כמובן.

הכיוון של Globes Desk נראה נכון: אנשים שמתייחסים לתכנים מעניינים אנשים. לי זה הזכיר מאוד את TimesPeople, הרשת החברתית של הניו יורק טיימס ועוד ניסיון שמסמן את הכיוון הנכון בדרך להפיכת אתרי חדשות לחברתיים יותר. בגירסת העדכון בעוד שבועיים תתווסף אפשרות לכל חבר ברשת של גלובס לשלוח עדכונים מקוריים. הכוונה היא למסרים בפורמט של מיקרו-בלוגים נוסח טוויטר עם דגש על תכנים רלוונטיים לקהילה.

\

 

 

 

 

>

תגיות: Globes Desk, גלובס, חדשות, עיתונות, רשתות חברתיות, רשתות חברתיות