סימנים של עייפות חברתית גוברת
בחנו את עצמכם: האם השתמשתם פחות בפייסבוק בחודש האחרון בהשוואה לחודש לפני כן, אם במונחים של תכיפות הכניסות לאתר או הזמן שאתם מקדישים לו בכל ביקור? האם ההתלהבות שלכם בנוגע לצירוף חברים חדשים, הוספת יישומים ושלל בקשות שונות ומשונות הולכת ופוחתת? אם כן, הכל בסדר. אתם חלק מהסטטיסטיקה. קוראים לזה social network fatigue וסימניה עשויים להעיד על התקרבות לרוויה באוכלוסיית הרשתות החברתיות הקיימות.
חודש דצמבר חלש באופן מסורתי בגלל החגים אך ממש לא מדובר בחולשה של חודש אחד. השיא היה באוקטובר, 2007. כמעט 72 מיליון אנשים ביקרו במייספייס. בנובמבר ודצמבר כמעט 69 מיליון ובינואר 68.5 מיליון. מספר המבקרים בפייסבוק לא גדל מאז אוגוסט ובינואר הוא אף ירד מעט ל-33.7 מיליון גולשים.
גם מספר הדקות הממוצע של חבר באתר לא מעודד במיוחד. אם בדצמבר, 2006, עמד מספר הדקות הממוצע של כל חבר במייספייס על 234 דקות (!), בדצמבר המספר צנח ל-179 דקות אך בינואר עלה שוב ל-203 דקות. משתמש פייסבוק, לעומת זאת, בזבז באתר 172 דקות בינואר, 2008 בהשוואה ל-199 דקות בפברואר, 2007 ו-169 דקות בדצמבר. בעוד הנתונים מלפני שנה עדיין מצביעים על גידול יפה, החודשים האחרונים מראים האטה.
אם נוסיף לכך את הביצועים החלשים של הפרסום החברתי (SMO) ברשתות החברתיות הגדולות עד כה (CTR של 0.04 אחוז בלבד בפייסבוק, 0.10 במייספייס!), וההכנסות הצנועות מאוד של פייסבוק (150 מיליון בלבד ב-2007, 300 מיליון השנה), השווי של 15 מיליארד דולרים בעקבות העסקה עם מיקרוסופט נראה מוגזם למדי.
מה אפשר ללמוד מכל הנתונים האלה? בעוד הרשתות החברתיות מדשדשות, מספר המבקרים ב-Youtube הוכפל תוך שנה, ל-61 מיליון גולשים (זו לא תהיה הפתעה גדולה אם בקרוב יעבור את מייספייס) והגידול ב-Flickr של יאהו הוא 88 אחוז, ל-14 מיליון. במילים אחרות, אפשר להעריך כי הדור הבא של הרשתות החברתיות יצמח בפורטלים ובאתרים הגדולים, אשר רק החלו לפרוש את הגרף החברתי שלהם. עם 138 מיליון גולשים באתרי יאהו, 134 מיליון באתרי גוגל, 119 מיליון באתרי מיקרוסופט ו-109 מיליון ב-AOL, לא מן הנמנע שפייסבוק ומייספייס היו רק הופעת החימום למופע המרכזי – האינטרנט החברתי שבדרך. >
גל מור הוא הכותב הראשי והבעלים של "חורים ברשת". במקביל, גל מייעץ בתחום אסטרטגיות אינטרנט, מאפיין ממשקים ושירותים וכותב טורים בכלי תקשורת מובילים.
19.02.2008 בשעה 23:36
CPC/CPA/CPM ברשתות חברתיות הוא אפיק מסוים מאוד של SMM (די בסיסי ומוגבל), הוא שונה מאוד מ-SMO והוא אכן לא מניב מי יודע מה בפייסבוק. SMO הרבה יותר מורכב ולא נמדד ב-CTR כפשוטו.
מעבר לעייפות הטבעית מפייסבוק, שיטות הפרסום וההפצה העקומות והמעצבנות שפייסבוק מאפשרים מזה חודש-חודשיים בודאי תרמו לא מעט להתדלדלות השימוש, וגם העובדה שכמו כל רשת חברתית שתופסת תאוצה פתאומית, הם לא עומדים בקצב הפיתוח הדרוש להשבעת הציפיות של המשתמשים מהירי התגובה ומהירי ההטמעה של רשתות חברתיות.
20.02.2008 בשעה 0:15
אתה צודק. ויש משהו ב-DNA של פייסבוק שמקדם את העייפות הזו. בומרנג שכזה.
20.02.2008 בשעה 0:47
אלא שאני לא צודק, אני צודקת. (:
20.02.2008 בשעה 1:42
בימים האחרונים אני מכור לפלקסו סטארט-אפ מסוף הבועה שהמציא את עצמו מחדש plaxo
20.02.2008 בשעה 8:48
הנטייה האנושית המעצבנת (שבישראל היא הסטנדרט) לבנות איים בזרם הרשת, עם כל הכבוד ל-API שכל העולם מתקין, גורמת לזה שאין לי ולאף אחד כוח לנהל את כל המקומות אליהם נרשם, ובהם הוא מתקשר שוב עם אותם אנשים בדיוק.
הייתי נזהר לפני שהייתי קובע שהרשתות מדשדשות – הן ירדו קצת מההייפ, וכמו מהפכות רשת קודמות הן יתפסו בסופו של דבר את המקום הטבעי שלהן במכלול החוויות והכלים של הרשת.
20.02.2008 בשעה 10:36
סליחה, Islay (-:
גדי, הרשתות החברתיות עומדות במקום. זו עובדה, לא דעה. הגרף החברתי אכן יתפוס את מקומו במכלול הכלים והחוויות אבל לא הייתי מהמר על פייסבוק ומייספייס.
20.02.2008 בשעה 15:48
מעניין.. אני נוטה להסכים גם עם גדי וגם עם גל, רק שבסופו של דבר, כמו בסופם של רוב הדברים, אנשים ימשיכו להשתמש במה שעובד, ובמובן הזה אני לא באמת דואגת לפייסבוק, אבל בהחלט חושבת שמחכה לו פייט נאה
20.02.2008 בשעה 18:03
מענין הנתון שyoutube קפץ כל כך. נדמה לי שזה יכול להעיד על רצון של אנשים לחוויה קצרה וחד צדדית. פלירט קצר ולא מחייב עם סרטון רשת משעשע.
עם פייסבוק – מדובר במערכת יסחים תמנונית ששואבת אותך פנימה.
20.02.2008 בשעה 18:43
הסיבה העיקרית האפשרית לעליה של YouTube – את זה שכחתי לכתוב – היא השילוב ההדוק של תוצאות חיפוש מהאתר בתוצאות החיפוש של גוגל. עוד הוכחה לכך שפוטנציאל הצמיחה האמיתי נמצא באתרים הגדולים.
25.02.2008 בשעה 22:23
[...] כתבתי כאן לפני שבוע על הסימנים לעייפות הגוברת מרשתות חברתיות, נוספו עוד עדויות לכך. גם נילסן מבחינה [...]