עקבו אחרי חורימבה
עדכונים במייל
פוסטים אחרונים מהבלוג
צפו בצוואה הרוחנית של פרופסור מיכאל הרסגור ששוחררה באפליקציה (וידאו)
לא כך נלחמים בפיראטיות: זיר"ה מצאה שעיר לעזאזל
מצחיק: 20 תמונות אילוסטרציה היסטריות במיוחד
חתולים שמדברים אנגלית: חתולונובלה כובשת את יוטיוב (וידאו)חברים ממליצים
ויראלי
נענע, סגרו את המייל ולא את התיבות
מאת גל מור פורסם ב- 2.11.2009 בשעה 2:39
ב-2005, עת הושק נענע מייל, היה נדמה לרגע שקמה אלטרנטיבה ראויה לוואלה מייל המקרטע דאז להוטמייל המזובל ול-Gmail הצעיר. ממשק דמוי אאוטלק נראה כמו משהו שהגולשים צריכים ורגילים אליו והאינטרנט היה עדיין אוסף של אתרים ולא רשת של פלטפורמות המתהווה היום.
היום Gmail היא פלטפורמה. אפילו Live Hotmail ו-Yahoo Mail הן פלטפורמות המציעות ערך מוסף ומתקשרות לשפע של שירותים נוספים. מייל הוא כבר מזמן לא רק מייל. אחד השינויים המהותיים שהכניסה גוגל לשוק הוא הרחבת השירות הבסיסי, הניתן חינם, אל תיבות בנות שבעה גיגה בייט ויותר בהשוואה למגה בייט או שניים שהיו נהוגים לפני תקופתה. חידוש משמעותי נוסף הוא תיבה לכל החיים, עוד צעד לטובת המשתמשים.
גוגל קבעה סטנדרט שקשה לרדת ממנו. נדמה שספקיות מייל נוספות ישאפו להיות לפחות טובות כמותה. מתברר שלא. לפני כמה חודשים נכנסתי לתיבת המייל הזנוחה שלי בנענע מייל והנה השבוע קיבלתי מנענע התראה על כך שהתיבה עומדת להיסגר לאחר שלושה חודשים של חוסר פעילות בהתאם להסכם השימוש.
אני לא רוצה לפקפק במדיניות שירות הלקוחות של נענע, אך רק אשאל למה להסתפק בתיבות? סגרו את השירות עכשיו וחסכו את הכסף שיעלה לכם להשאיר את השירות בחיים עוד שנה או שנתיים.
>
מאת: גל מור
גל מור הוא הכותב הראשי והבעלים של "חורים ברשת". במקביל, גל מייעץ בתחום אסטרטגיות אינטרנט, מאפיין ממשקים ושירותים וכותב טורים בכלי תקשורת מובילים.
הבעיה הגדולה עם אקסציינג’ זו הדרך שבה הוא שומר את הנתונים של התיבות. כל הודעה נשמרת כקובץ בינארי במסד הנתונים כך שעשרות אלפי תיבות בנפח של 3 ג’יגה מצריכות נפח איכסון (וגיבוי) עצום.
בנוסף לספאמרים שנהרו על התיבות הרי שגם כמה בעלי אתרי גונבות השתמשו באופציית ה Pop3 כדי לאכסן את הקבצים על השרת.
בקיצור, הבחירה הייתה בין רכישת נפח איכסון אין סופי ופגיעה באיכות השירות ללקוחות פעילים (חיפוש על גבי DB כל כך גדול) לבין מחיקה של משתמשים לא פעילים. התקופה בתקנון מוגדרת כ 90 יום, כשאני יצאתי משם ההגדרה הייתה על 120 – כלומר 4 חודשים ללא פעילות בחשבון.
ההנחה כמובן היא שמי שלא מתחבר כ 4 חודשים סביר להניח שלא מדובר בחשבון פעיל שלו (למרות שהיו פדיחות גם שם) ולכן החשבונות הללו נסגרו.
דובר במשך תקופה כלשהי לשדרג את המערכת מאקסציינג’ 2003 ל 2007 שהיה אמור להיות קפיצת מדרגה שכן יש שוני בדרך בה השני שומר ומאכסן את הנתונים. אבל אז בא חספר, והכסף התחיל לזרום כמו הגשמים האחרונים – בכמויות אדירות כשרובו מתבזבז.
סליחה אבל מדיניות שירות כזאת קיימת גם בשאר שירותי הדוא”ל החינמיים כדוגמת הוטמייל, ג’מייל וכדו’
ניצן, אולי זו בדיוק הבעיה?! זה שבחרו בשרתים ותוכנות לא מספיק טובים (כשיש אלטרנטיבות טובות יותר ואף זולות יותר)?!
שרון, בהוטמייל נראה לי שמשך הזמן הוא אף חודש, אך אל תנסה בכלל להשוות לשיטמייל, שירות שמתחרה זה שנים רבות עם שירות הדואר של וואלה, על התואר המפוקפק “שירות הדואר הגרוע בעולם”…
בג’ימייל נראה לי שמשך הזמן עומד על 9 חודשים, אך הם משתמשים בתנאי זה רק כדי לשמור לעצמם זכות זו בעת הצורך. בפועל, הם למיטב ידיעתי, לא סוגרים אף חשבון (נכון להיום ולמיטב ידעתי, יתכן וניתן למצוא עדויות נוגדות).
ישראל, כלומר בעצם אתה שואל למה בנענע לא בנו את ג’ימייל לפני שג’ימייל בנו את עצמם?
כשהתחילו לעבוד על דואר נענע במתכונתו הנוכחית הנורמה הייתה תיבה של 10 מגה למשתמש. נפח שאקסציינג’ אירגוני בהחלט מסוגל להתמודד איתו ביחס לנפח הגולשים של אותה התקופה (וגם של התקופה הנוכחית).
האם בשנת 2004 היו אלטרנטיבות אחרות לשרת אקסציינג’? אני חושב שפרוייקט זימברה היה בתחילת דרכו אז, אבל פה זה מסתיים.
אני לא חושב שספק Webmail ציבורי צריך בכלל להשתמש בExchange.. זה פשוט לא מתאים למטרה הזו, מתאים רק למייל ארגוני…
אני חושב שזה טיפשי לצפות מנענע מייל למה שאתה מצפה מג’ימייל,נענע זה פורטל ישראלי וגוגל היא חברה בין לאומית,זה ברור למה לנענע אין משאבים להחזיק כל כך הרבה משתמשים כמו גוגל