Comments on: אל על: מדיה חברתית היא לא ‘שגר ושכח’!

By: מחפש יועץ

מחפש יועץ — Fri, 30 Apr 2010 13:18:33 +0000

מישהו יודע כמה באמת משלמים ליועצים האלו??? הם רק יועצים או שהם גם מטפלים בעמוד פייסבוק עצמו??

By: יצחק

יצחק — Wed, 04 Nov 2009 17:07:02 +0000

מסכים – גם לא ניתן סתם להשאיר הודעות חד פעמיות ולצפות שזה יעשה את העבודה.

By: יצחק

יצחק — Wed, 04 Nov 2009 17:01:18 +0000

מעניין

By: אסטרטגיה במדיה חברתית | מדיה חברתית בעסקים

אסטרטגיה במדיה חברתית | מדיה חברתית בעסקים — Fri, 30 Oct 2009 01:08:50 +0000

[...] "חורים ברשת" העלה פוסט "אל על: מדיה חברתית היא לא ‘שגר ושכח’! הפוסט לקח מקרה [...]

By: א.

א. — Thu, 15 Oct 2009 11:09:07 +0000

האמת שדווקא בפורומים של תפוז (למשל) נציגי אל על מגיבים ובדרך כלל גם לעניין.

יש המון סיבות למה לא להגיב כמו למשל ההתראות או זמינות או אפילו חוסר ידע, דווקא הם יחסית מגיבים תשוו את זה לארקיע או ישראאייר בתחום התעופה או למשל לבנקים, חברות ביטוח וכו’

*אני לא יחצן ולא עובד אל – על (בחיי)

By: » מתי צריך לעבוד במדיה חברתית? » וובסטר – הבלוג של חנן כהן

» מתי צריך לעבוד במדיה חברתית? » וובסטר – הבלוג של חנן כהן — Thu, 15 Oct 2009 09:35:12 +0000

[...] לפוסט הזה הוא הפוסט אל על: מדיה חברתית היא לא ‘שגר ושכח’! מאת שליו בן [...]

By: דביר רזניק

דביר רזניק — Thu, 15 Oct 2009 08:14:41 +0000

יופי של פוסט שליו.

מדיה חברתית אינה דומה למדיה רגילה וברגע שהעלית משהו לאוויר כדאי מאוד שתהיה מוכן להגיב. זה לא חייב להיות מיידי, אבל תגובה חייבת להגיע.

חנן – אולי הכלי עדיין לא בשל (מנגנון ההתראות של פייסבוק), אבל זה לא תירוץ לאי-תגובה. כבעלים של דף אתה יודע כמה “חברים” יש לך ומכיר את “מיקומך” בסדר החשיבות. אני בטוח שאחרי שכתבת משהו בדף המוזיאון אתה נכנס פעם בכמה שעות לראות “מה קורה”. הייתי מצפה מאל-על (או היועץ שהם שכרו) שישימו בנאדם (אפילו חצי משרה מספיק) שפעם ב-4 שעות יעשה ריפרש לעמוד של אל-על בפייסבוק וייראה מה קורה. לא מסובך. אני בטוח שאפשר ליצור גם RSS על זה. אבל לא להגיב – זה הכי גרוע.

By: נועם

נועם — Thu, 15 Oct 2009 07:25:08 +0000

אולי עדיף לקרוא לזה “קיצור חורים”?

By: חנן כהן

חנן כהן — Thu, 15 Oct 2009 05:30:11 +0000

הפאשלה כאן היא של פייסבוק ולא של אל-על.

בעלי פרופיל בפייסבוק מקבלים התראות על תגובות חדשות ועל כל פעילות אחרת של חברים שלהם.

לעומת זאת, בעלי דפים בפייסבוק לא מקבלים. כמנהל דף המוזיאון, אין לי דרך לדעת אם מישהו הגיב לי, חוץ מאשר לרענן את הדף ולבדוק בעין. אין לי דרך לדעת אם מישהו הגיב לתמונה שפרסמתי באלבום.

פייסבוק פשוט לא השלימו את העבודה כדי לאפשר אינטראקציה טובה בדפים. צריך להיות מנהל של דף כדי לדעת את זה. משתמשים כמוך כנראה לא נחשפים לבעיות האלה.

הנה עוד דוגמה.

בדף יש אפשרות להעלות תמונה. האוואטר של הדף נגזר מהתמונה הזאת. הוא חלק קטן מהתמונה. אי אפשר להעלות אוואטאר בנפרד. הייתי צריך לעבוד קשה כדי להכין תמונה לדף של המוזיאון שממנה אפשר להפיק אווטאר שהוא חלק מהלוגו של המוזיאון. כמה שעות טובות השקעתי בזה.

http://www.facebook.com/pages/-/127569645760

By: HN

HN — Thu, 15 Oct 2009 04:50:48 +0000

זה כל כך נכון,
מסתובבים כלמיני “מומחים” למדיה חברתית שמצליחים לכור את עצמם בהרבה כסף לחברות גדולות ולא מבינים בשיט.
דוגמא שיש לי מהימים האחרונים היא דומינוס פיצה – הם יצאו במבצע מתוקשר מאד, כולל ב”מדיות חברתיות”. כששלחתי להם בטוויטר שהם פתחו, הערה לגבי האתר שלהם – לא קיבלתי תגובה עד עכשיו (3 ימים). זו באמת הבנה עמוקה של המדיה…