הטעות הגורלית של פייסבוק?
בשבוע שעבר הוסיפה פייסבוק תכונה של תיוג משתמשים לשורת הסטטוס. המשמעות היא שניתן לתייג כל חבר, קבוצה, חברה מסחרית, מותג ואירוע באמצעות הוספת התחילית @ ולאחר מכן השם המבוקש.
אני טוען שאפשר שזו תהיה נקודת האל-חזור, האבן הקטנה שסימנה את בוא המפולת, GPS מודלק, ביל גייטס בערב ברידג’ מוצלח לאחר יותר מדי לימונדה. כל מטאפורה מחורבנת תעבוד.
עד השבוע שעבר, המסרים בפייסבוק היו חד ערוציים. אני>קהילת החברים. החל מהשבוע שעבר, אפשר לאזכר חברים באמצעות תגיות – קישורים חכמים, בעצם, ששולחים התראות על פרסומן לחברים האחרים. על כן, כל מסר מרובה אזכורים שכזה פועל בכמה רבדים. החבר שולח מסר ובו הוא פונה לקהל עוקביו ומאזכר גורמים נוספים או שהוא פונה לגורמים אלה ומעוניינים שהקהל הרחב יצפה בהתכתבות ביניהם.
התוצאה זהה בשני המקרים – הנעה מוגברת לשיחה – מצד מחבר המסר, האנשים והגופים המאוזכרים בו והקהל שעוקב אחר כל אלה. פייסבוק, על כן, צפויה להפוך לרשת חברתית ממוקדת שיחה, בין אם התכונה החדשה תתפוס (היא די "דביקה" – הממשק נוח וכולל אפשרות השלמה אוטומטית לשם המלא לאחר שמוסיפים @) ובין אם תיכשל. כי ברור לחלוטין שפייסבוק מכוונת להעתיק את טוויטר.
זו תחרות ראש בראש. בינתיים פייסבוק הגדולה, עם Friendfeed באמתחתה ויותר מ-300 מיליון גולשים, נראית מעט אבודה, במיוחד אם לוקחים בחשבון שאך לפני כמה שבועות הושק Facebook Lite, גירסה רזה של פייסבוק שתכליתה העיקרית היא.. ניחשתם נכון..לחקות את טוויטר.
תזכורת: עד לפני שנה וחצי, מירב הפעילות בפייסבוק נערכה בפרופילים האישיים של המשתמשים. זה היה תור הזהב הקצר של האפליקציות החיצוניות, אנשים השקיעו בדפים האישיים שלהם. היום הפיד הוא חזות הכל בפייסבוק והשינוי האחרון יחזק את המגמה הזו. מן הסתם, נראה מפייסבוק עוד תכונות המשכללות את השיחה בעתיד.
מה רע בכך שפייסבוק מחקה את טויטר? ההיסטוריה מלאה בדוגמאות של חברות שהעתיקו המצאות של אחרים והפכו אותן לסיפורי הצלחה. אפל העתיקה מזירוקס, מיקרוסופט העתיקה מאפל, מיקרוסופט העתיקה מ-IBM ומכל מי שרק אפשר. מיקרוסופט השתלטה על שוק הדפדפנים לאחר שדחפה את אינטרנט אקספלורר לכל מחשב. אך למיקרוסופט היה יתרון משמעותי – ערוץ הפצה ב-Push שאינו כרוך בכל פעולה מצד המשתמש.
מאות מיליוני המשתמשים של פייסבוק אינם מחויבים לאתר. הם נמצאים שם עכשיו אך אם יהיו שם בעוד שנה – לא ברור. לכן, מרכיב החדשנות באתרים כאלה הוא מהותי. אם פייסבוק ימשיך להצטייר כאתר של Me Too, הוא יסתכן באובדן של המשתמשים המתקדמים, שגם כך נמצאים בטוויטר יותר. אם אלה יעזבו לטובת טוויטר לאחר שיצטייר כפלטפורמה חדשנית יותר ויקחו עמם את החברים, ההתדרדרות עלולה להיות מהירה מבחינת פייסבוק. כבר עתה, קצב הגידול של האתר בעולם המערבי הוא שטוח והצמיחה הנוכחית מיוחסת למדינות מתפתחות בלבד.
>
20.09.2009 בשעה 11:46
פייסבוק תמיד עודדה שיחה. אחד הפיצ’רים המוצלחים ביותר שלה הוא תיוג התמונות – שהפך את פייסבוק לספק איחסון התמונות הגדול בתבל. הוספת תג ה@ של טוויטר הוא רק עוד סמן בדרך, לדעתי. פייסבוק היו צריכים אותו – השאלה אם הם היו צריכים להעתיק מטוויטר או להמציא בעצמם.
אני רואה בהעתקה המקרה הזה גדולה ולא נפילה, כמוך. פייסבוק מתנהגים מצד אחד כגוף גדול, ומצד שני יוזמים, משנים, וחסרי אגו באופן מוחלט. מה שטוב ועובד – הם ממציאים או לוקחים. בניגוד לאחרים – הם גם ממציאים הרבה.
את תג הזיהוי (@) גם טוויטר לא המציאו – הוא הומצא ע”י משתמשים וטוויטר אימצו אותו. זה טוב, זה עובד, אני חושב שפייסבוק עשו צעד מצויין כשאימצו אותו.
הסיכון כאן הוא הפוך לדעתי – כרגע יש לפייסבוק יותר משתמשים מטוויטר – כשהם הופכים לדומים הם לא מושכים אנשים משם אלא מרגילים אותם בשיחה – אם שיחה תהיה מה שאנשים יחפשו, הם יעברו מהר דווקא לטוויטר שם הכל בענין שיחה..
20.09.2009 בשעה 11:51
ליאור, הפיסקה האחרונה שלך היא בדיוק הטענה שלי..
20.09.2009 בשעה 14:12
At least at facebook it’s complete the name when i put @, in twitter i have to write the full nick…
20.09.2009 בשעה 14:45
nice thesis
i agree with the facts
my conclusion is opposite
once it becomes a twitter too, twitter on its own will have no right to exist
twitter is too focused to become substantial in a world of consolidating services
it has a too narrow backbone to build wide services on
this is why I believe, unlike you, that in 5 years time we will use facebook and only reminisce on twitter
20.09.2009 בשעה 15:19
ניתוח שטוח ביותר של הטכנולוגיה הרשתית המטא – אבולוציונית
לגל מור אין שמץ לגבי האסטרטגיה של פייסבוק לחמש שנים הקרובות.
לכן כל פוסט הוא סתם בזבוז של ביטים יקרים.
באהבה
החור
20.09.2009 בשעה 15:36
הי גל,
אני קצת חולק על הדברים שכתבת.
טוויטר היא אכן פלטפורמה שהיכתה גלים במדיה החברתית, אולם אי אפשר שלא להודות שמספר המשתמשים בה הוא (עדיין) קטן. קטן מאוד אפילו ביחס לפייסבוק.
זה לא אומר שבטוויטר אין פיצ’רים חכמים וטובים, אולם עובדה היא כי רוב רובם של גולשי האינטרנט בכלל ומשתמשי פייסבוק בפרט עדיין לא זכו להכיר אותם. כעת, הצעד שפייסבוק עשו, מבחינה אסטרטגית, מטרתו למנוע מכל אותם משתמשי פייסבוק אשר אינם משתמשים גם בטוויטר, את הצורך בפתיחת חשבון טוויטר מקביל, שכן, אם פייסבוק מספקת ומכילה את אחד הפיצ’רים המרכזיים בטוויטר – איזו סיבה תהיה להם להשתמש בשתי הפלופורמות?
אני דווקא חושב שהצעד של פייסבוק הוא נכון מאוד מבחינה אסטרטגית ומטרתו בראש ובראשונה לחסל את המתחרה התכול שבאופן יחסי מעט מאוד מכירים.
האם אני צודק? או אולי טוויטר יפתיעו אותנו בקרוב עם צעד שיגיב על פעולות פייסבוק? כל זאת ועוד נדע בהמשך…
20.09.2009 בשעה 19:01
עתידן חובב, לצירוף המילים “טכנולוגיה רשתית מטא-אבולוציונית” אין שום משמעות. לפחות ביקום ממנו אני בא. תודה על הקריאה.
אורי, כותרת הפוסט שלי מסתיימת בסימן שאלה. גם אני לא בטוח שמדובר בצעד נכון או שגוי. אני מסכים שהמטרה היא לחסל את טוויטר ועל כך כתבתי. באשר לתהיות שלך – יאהו השיקה לאחרונה רשת תואמת טוויטר בשם Meme. יש בה כמה פיצ’רים נחמדים והיא מציעה את כל מה שיש לטוויטר. האם אתה משתמש בה?
21.09.2009 בשעה 0:12
פייסבוק מוחקים אנשים על ימין ועל שמאל… רק בגלל זה רצוי שהם יפלו. בהתחלה הכל היה טוב ויפה, ברגע ששיחק להם מזלם הם התחילו לשחק אותה דיקטטורים.
21.09.2009 בשעה 10:04
יופי של פוסט, אבל אני לא מאמין שפייסבוק יעלמו. זה נכון שבמספר המשתמשים החדשים, טוויטר נותנת לפייסבוק בראש, אבל לכל רשת יש קהל יעד שונה והרשתות ימשיכו לחיות זו לצד זו.
אני נטשתי את פייסבוק לטובת טוויטר, אבל ישנם משתמשים שמרגישים יותר בנוח במקום שנותן להם יותר מלצייץ – לדוגמה לזרוק כבשים וירטואליות אחד על השני.
ובתגובה ל”עתידן חובב” – אין מצב שיש לפייסבוק, טוויטר, גוגל או כל חברה מצליחה אחרת אסטרטגיה לחמש שנים. או כפי שאומרים באידיש – “ווען דער מענטש טראכט, ווב לאכט”
21.09.2009 בשעה 12:34
הי גל
התשובה לגבי השאלה (הרטורית) ששאלת בסיום התגובה שלך (ה-MEME של יאהו) היא לא.
וזו בדיוק הנקודה.
בפייסבוק כן משתמשים, ולכן לדעתי ניכוס פיצ’רים הקיימים בפלטפורמה חדשה וצומחת כמו טוויטר, אשר מספר המשתמשים בה הוא עדיין קטן, ע”י פלטפורמה אשר מספר המשתמשים בה הוא גדול מאוד הוא צעד נכון אשר יכול למנוע מלא מעט משתמשי פייסבוק לוותר על הצורך אפילו לנסות את טוויטר.
אוף, חבל שאין אפשרות לעשות BOLD ו-UNDERLINE בתגובות.
21.09.2009 בשעה 15:30
test
21.09.2009 בשעה 15:54
עוד בדיקה