הודעה לסופרי הראשים: הכמות היא לא העיקר

מעת לעת ובקצב גובר אנו עדים לתחרויות פופולריות בטוויטר. יש אנשים ששמו לעצמם מטרה לצבור עשרות אלפי עוקבים והם משתמשים בטקטיקות שונות לשם כך. אני מסכים לכל מילה שנכתבה בפוסט “אז יש לך מיליון עוקבים” ב-Dotmad.net, המסביר מדוע כל רדיפת העוקבים מטופשת מיסודה.

הנה העיקר מבחינתי:
[ad#adsensebannerpost]
“עוקבים עוורים”, אשר מצרפים אתכם מבלי להכיר אתכם או מפני שהם ספאמרים הם חסרי משמעות. זה קהל לא מפולח ולא רלוונטי שאינו מספק לכם תהודה, לא ישירה ולא עקיפה. מבלי שיש לכם מוניטין מקוון המספק תשתית לכמות עוקבים גדולה, אין שום משמעות לספירת הראשים הזו.

אני מתייחס גם לגורי אלפי, עינב גלילי, עופר שלח ורביב דרוקר. אם מטרת התחרות היא ניסיון להיבנות על הבאז של טוויטר עבור כמה נקודות רייטינג (בספק אם טוויטר מעניין יותר מכמה אלפי אנשים בישראל), היא נכשלה. הכשלון המהותי יותר שימוש בטוויטר שלא למטרה לשמה הוא נועד – קרי, דיאלוג מתמשך ואישי בגובה העיניים.

כמה כדורים פורחים אתם סופרים? מה זה משנה? תמונה ברישיון Creative Commons של a4gpa

רשתות חברתיות אינן המוניות ולא מובחנות אלא מפולחות ומזוהות

זה לא קורה היום פשוט משום שהרשתות החברתיות עדיין אינן משוכללות מספיק. אך גדולתן תתגלה ברגע שאפיץ מסר בנוסח “צופה בתוכנית הסריגה בערוץ 8″ ורק קהל עוקבים המתעניין במסר זה יקבל את ההודעה. אני רואה עתיד קרוב ובו קהל העוקבים יהיה דינמי – כלומר, לא נעקוב אחר אדם באופן רציף אלא סלקטיבי – נקבל רק את הציוצים הרלוונטים שלו. זה הכיוון של חברות כמו my6sense.com ואני חושב שהוא נכון.

מי הקהל שלכם?
במדיה חברתית האיכות חשובה יותר מהכמות.

מדי יום קוראים את “חורים ברשת” בין 800 ל-3,000 אנשים. זה יהיה נחמד מאוד אם נכפיל ונשלש את הכמות הזו, אך אם הבחירה היא בין כמות מצומצמת ומפולחת של קוראים לבין המונים שמגיעים לאתר רק משום שהוא מתפרסם על במה מובילה ומזרים אליו תנועה לא מובחנת – תמיד נעדיף את הקוראים הנאמנים. גולשים אלה נשארים יותר זמן באתר, יוצרים אינטראקטציה, מניבים יותר הכנסות מפרסום, מפנים לבלוג ממקומות אחרים והם השגרירים הטובים ביותר שאפשר למצוא. אפשר לחשוב עליהם כעל מיסיונרים של תוכן – מפיצים את הבשורה שלכם לכל מקום ואלה יחסים שחשוב לטפח. גולש חוזר הוא גולש טוב יותר, גולש משתתף הוא גולש מצוין ושניהם שווים פי כמה מהגולש האקראי. האם אתם יודעים מי הם הגולשים שלכם?

אין בלוג המנותק מהקהילה שלו כפי שאין חשבון טוויטר (אמיתי) ללא נעקבים. על כן, אני רואה ב-cnnbrk וכל ה-apulsk למיניהם יותר RSS מאשר טוויטר במובנו האמיתי.

רשתות חברתיות מורכבות ממבנים של כוכבים קטנים כאשר אתם (או החברה שלכם) במרכז. המטרה העיקרית היא לוודא כי כל אחד מה-Nods המתחבר אליכם הוא רלוונטי, מעורב, פעיל. שכבה ראשונה של 100 עוקבים נאמנים עשויה להפיק Reach (יכולת השגה) של 1000 קוראים רלוונטיים בעוד שכבה ראשונה של 10,000 עוקבים פאסיבים תיצור אפקט קטן מאוד. אז נכון שסלבריטאים נהנים ממקדם עניין גבוה, אך ללא נוכחות אמיתית גם הם לא יצליחו במדיה חברתית.

בחזרה לטוויטר. זו אולי ציפייה נאיבית, אך אני מאוד מקווה שנתחיל לחזות בקרוב בתחרויות “איכות” במקום “כמות”. מפורסמים שיצטרפו לטוויטר לא על מנת לעשות “מכה” של עוקבים ולברוח אלא כדי ליצור קשר אמיתי עם אנשים שמגלים בהם עניין וחשוב מכך – להקשיב מהם באמת ולהפגין ענווה. כי אם יש ערך אמיתי במדיה חברתית מעבר לכל הבאז והשפה השיווקית הוא בעצות ובפידבקים האותנטיים והלא מסוננים של העוקבים והנעקבים שלכם. אם אתם לא מוכנים להקשיב, לא תוכלו ללמוד ולהשתפר. אם לא תהיו שם באמת, לא תהיו שם בכלל.

אנחנו לא מספר![ad#adsensepostbottom] >

תגיות: Twitter, טוויטר, כמות, פייסבוק, רשתות חברתיות