עקבו אחרי חורימבה
עדכונים במייל
פוסטים אחרונים מהבלוג
חברים ממליצים
ויראלי
לפני כחודשיים געשה הבלוגוספרה המקומית בעקבות פרסום כתבות של עידו קינן ויובל דרור ב’עין השביעית’ על פרסום סמוי של חברות מסחריות במדיה החברתית בכלל ובעולם הבלוגים בפרט, כל זאת תמורת תשלום במזומן או בשווה ערך למזומן. המהומה שהתעוררה (שוב פעם) סביב פרסום הפוסט סקרה גם ויכוחים אישיים, דיונים על בעד ונגד קוד אתי לבלוגרים ועוד ועוד. ואני חשבתי: אם אנחנו מניחים שהמדיה החברתית כאן כדי להשאר, מה יקרה כשרק לחצי מעשרים אלף הרופאים במדינה תהיה נוכחות ברשת?
אם אנחנו באמת חוזים הצלחה לרשתות חברתיות ולמדיה חברתית, ולוקחים כנקודת הנחה שרופאים ואנשי מקצועות הבריאות (וגם פסיכיאטרים) הם בני אדם ככל האדם בדפוסי השימוש שלהם באותם כלים, מה יקרה כאשר כולם יפעלו במדיה החברתית? אפשר להניח שחלק מאותם רופאים יחזיקו רשת חברתית שבה תהיה להם השפעה רחבה (פסיכיאטר מסויים לדוגמא…), וכאשר לאדם יש השפעה רחבה אז אפשר לצפות שגם משווקים למיניהם יזהו את הזירה הזו וינסו להכניס גם את הרופאים לעולם של תשלום תמורת שיווק.
בארץ ישנו קוד אתי ברור שמרבית חברות התרופות חתומות עליו ואוסרות על פרסום סמוי ועל תשלום לרופאים תמורת שירותים כאלו. אבל חברות שמוכרות תוספי מזון, מכשור רפואי, שירותים רפואיים שונים, תרופות טבעיות או חומרים אחרים לא מחוייבות לקוד האתי הזה. כל אותם גופים רק מחכים לאפשרות לקפוץ על הרשת ולהשתמש במדיה החברתית לצרכים שלהם.
בעולם ישנם רופאים ואנשי מקצועות הבריאות שמנהלים חיי אינטרנט פעילים במסגרת המדיה החברתית. אני עוקב אחרי כמה פסיכיאטרים, פסיכולוגים ורופאים בתחומים אחרים. בארץ יש כמה בלוגים פעילים של רופאים שמתעדכנים בקביעות והם נגישים לציבור הרחב (ולא מספיק לדעתי). לעומת זאת יש שימוש רב כצרכנים של אנשי טיפול בכלי האינטרנט השונים – כמשתמשים, כגולשים, כקוראים וכותבים אבל לא בפונקציה של יצרני תוכן.
איך נתמודד עם המצב החדש? האם יהיה הבדל בין בלוגר שהציעו לו לכתוב על מכשיר רפואי לבין בלוגר רופא שהציעו לו לכתוב על אותו מוצר? מה אם יבקשו מפסיכיאטר לכתוב פוסט על תוסף מזון כלשהו שאמור לשפר תפקוד? לדעתי יש הבדל משמעותי, והוא שאף אחד לא באמת יכעס על שוקי גלילי או יובל דרור אם הוא יכתוב ביקורת (גם חיובית) על מרפאה מסויימת, אבל אם ירדן לוינסקי יכתוב ביקורת חיובית על מרפאה מסויימת ישפטו אותי על פי סטנדרטים אחרים. ועוד לא דיברנו בכלל על נושא אותם סטנדרטים. מי יקבע אותם? ההסתדרות הרפואית, מועצת העיתונות או גוף אחר? אולי כולם?[ad#adsensebannerpost]
יש פסיכיאטרים שמנהלים קריירה מקצועית, יש כאלו שעוסקים רק בכתיבה ויש כאלו שמנהלים קליניקה או עובדים בבית חולים במקביל לכתיבה ופעילות במדיה החברתית. אני שייך לקבוצה האחרונה, אבל אני צריך לבדוק את עצמי כל הזמן, כדי לא ליפול למלכודות שנפערות מתחת למקלדת שלי, רק בגלל שאני עוסק בתחום.
לכל אדם יש מוניטין שהוא צריך לשמור עליו. יש אנשים שמודעים לכך יותר, ויש אנשים שפחות מודעים. רופא / פסיכיאטר שיתפס מפרסם בבלוג שלו תמורת תשלום, יחטוף מכה אנושה למוניטין המקצועי שלו. בארה”ב, ה FTC מתכוון להגדיר תקנות לפרסום בבלוגים. אני מניח שגם האיגודים הרפואיים המקצועיים האמריקאים יתייחסו לכך. למזלנו, עד שנגיע למאסה קריטית של כותבים ממקצועות הבריאות עוד יעבור זמן, כך שנוכל להתארגן בהתאם
(גילוי נאות: לא קיבלתי מעולם תשלום או שווה ערך לתשלום בעבור טקסטים שאני מפרסם בבלוגים או במקומות אחרים)

תסמכו עלי, אני בלוגר. התמונה של minifig מופצת ברישיון Creative Commons[ad#adsensepostbottom] >





דברי לעז: 10 תרגומים מצחיקים לשירים לועזיים (תמונות)
רק ביפן: מוצר אנטי אייג’ינג מפחיד לשפתיים (תמונה)
נבחרי השבוע: 20 סטטוסים מצייצים


אתיקה! יאמ יאמ!
לאחר שחקרתי את הנושא יותר מידי וחיברתי יותר מידי מסמכים בנוגע לאתיקה, אינטרנט ובלוגרים, הרגשתי צורך להוסיף על הפוסט המעניין:
ראשית, האיסור על אנשי רפואה לפרסם ולשווק תרופות לא נולד בקוד אתי אלא בפקודת הרוקחים בתקנות והוראות משרד הבריאות. “הקוד האתי” נולד כדי להתמודד עם העדר האכיפה של התקנות על ידי משרד הבריאות.
מן הפרט אל הכלל: אי אפשר לקרוא “אתיקה” לאיסור שבפועל יכול להיות מוכתב במסגרת תנאי רישיון או הסמכה. כך, גם תקנון האתיקה של לשכת עורכי הדין, אינו בפועל תקנון אתיקה, הוא אוסף של כללי משמעת שהעובר עליהם נענש בחומרה. ברגע שהסנקציה על אי עמידה בכלל חורגת מהשעיה מעמדית או נזיפה מהקבוצה עם המכנה המשותף הזהה (לרוב על בסיס מקצועי)- הרי שאין מדובר באתיקה אלא בחוק לכל דבר וענין.
אתיקה היא קביעת כלל מקדים, רצוני, עצמי, על ידי יחיד או קבוצה עם מאפיינים משותפים. מטרתה נובעת מהרצון לפעול כדי לשמר או לקדם ערכים חברתיים או אישיים (של הקבוצה או הפרט שמאמצעים אותם) כשאלו לרוב מתנגשים ישירות עם האינטרס המיידי לעשיית הון. הפרס על אימוץ כללי אתיקה הוא הייחוס לקבוצה מוסרית וערכית, והעונש הוא העדר הייחוס או ההוקעה.
אתיקה מתבססת על אמון, על תחושת אקסקלוסיביות, ועל הבנה שלאותה קבוצה או פרט יש השפעה יוצאת דופן על אחרים שאינם חברי הקבוצה, ואלו אינם יכולים לזהות בקלות ניצול של אותה השפעה (לרוב, ביחסי מטפל-מטופל או מומחה-לקוח).
אגב, הכללים שמוכנסים בדרך כלל (בדלת האחורית) לתוך כללי אתיקה לגבי יחס “חברי” בין בעלי מקצוע. לא נובעים משום אתיקה, הם נובעים מהעובדה שהקוד האתי מחובר לרוב על ידי גילדה פנימית שיש לה גם אינטרס להעצים את חבריה. לכן ישנם מגוון איסורים על עורכי דין לפעול נגד עורכי דין אחרים, ורופאים נמנעים מלהשמיץ את חבריהם פומבית. האם יש לזה אלמנט אתי התנהגותי ערכי? מסופקני.
כאן אנחנו מגיעים לבלוגרים- למעט בלוגרים שזו כל פעילותם, לכל אחד יש זהות מקצועית משלו. רופא נשאר רופא גם כשהוא כותב בלוג, וכך גם עורך דין וכל חבר קבוצה אחרת. לכן הכללים שחלים עליו, חלים עליו גם במסיבה, בבאר וכגם כשהוא מתבטא ברשת.
עכשיו נשאלת השאלה האמיתית שנגעת בה: האם ישנה קבוצה של בלוגרים שרואה עצמה כבעלת השפעה על קוראיה תסכים לקבל על עצמה אמנה חברתית פומבית מתוך אידאל של הגינות ושקיפות כלפי קוראיה? אם כן, המהלך הוא פשוט וקצר: שיואילו נא להעלות את הערכים המשותפים שלהם על הכתוב, ולגזור מהם כללי עשה ואל-תעשה. ולבסוף להצהיר בבלוג שלהם “אני מקבל על עצמי את הכללים הללו כדי לקדם את הערכים הללו”. יגדילו לעשות, אם יפתחו מנגנון להוקעת חברים שיסרחו ולהוספת / שינוי / שכלול אותם כללים.
אפי, כעורך דין אתה מדבר עורכדינית, אבל רוב האנשים לא חושבים על כך באופן קבוע, ולא מתייחסים לזה.
לטעמי, אין סיכוי לכללי אתיקה לבלוגרים ככלל כיוון שאין משהו משותף לבלוגרים. אבל יש משהו משותף לקבוצות שונות, והקבוצות הללו כבר מאוגדות בגופים מחוץ לרשת – כמו לשכת עורכי הדין, ההסתדרות הרפואית ועוד.
אבל, מדובר במדיה שבה הגבולות פחות ברורים. האם כשאני מצייץ בטוויטר אני עושה זאת בכובע הרופא או בכובע הגולש? האם בגלל שהכל נרשם (ומתועד לעד) אין שום מקום שבו אני יכול להיות ירדן לוינסקי, גולש ולא ירדן לוינסקי, פסיכיאטר?
המדיה הזו, שבה כולם מחוברים לכולם – מגבילה את המשתמשים המזוהים אף מעבר למה שיש מחוץ לרשת – דווקא בגלל שכולם מזוהים.
למיטב הבנתי, ועדת הפרסום והפרסומת של ועדת האתיקה של ההסתדרות הרפואית בישראל קובעת את הכללים עבור רופאים.
http://net.ima.org.il/MainSite/viewcategory.aspx?CategoryId=1136
אפי, יורשה לי לחלוק עליך. הנימוק שאני מכירה לסיבה שלרופאים אסור להשמיץ רופאים, היא שאדם שסובל מחלה, לא צריך לסבול גם מצוקה נוספת בגלל ששמע דברים כאלו או אחרים על הרופא שלו. הוא יכול לפנות לקבלת דעה נוספת, ועוד אחת ועוד אחת, אם הוא רוצה. אבל אם לרופא יש בעיה מקצועית עם רופא אחר, הוא צריך לקחת את זה להסתדרות הרפואית או לבית משפט, ולא להפחיד סתם אנשים שגם כך נמצאים במצב פגיע.
רוב האנשים לא התייחסו לספאם כבעיה משפטית אלא טכנולוגית ואולי כנורמטיבית. עורכי דין ומחוקקים עזרו למגר את הנורמטיביות של התופעה באמצעות “עורכדיניות”. אתיקה היא עניין של אבחנה בין הנורמטיבי והלא נורמטיבי. אני פרקטיקן, ולכן אני מדבר פרקטית- אם תפרסם פרסומת לתרופה בבלוג שלך, שנושא את שמך, גם אם תוארך המקצועי (הרופאי) לא יתנוסס שם, תהיה עדיין נתון לסנקציותמשרד הבריאות או ההסתדרות הרפואית (אם הם ימלאו את תפקידן כהלכה, כמובן). גם אני מחוייב לכללי “האתיקה” של לשכת עורכי הדין בטוקבק הזה עצמו, ואתה לא רואה את התואר מופיע לצד שמי. כל הפסקה הזו, אגב, היא שאלה משפטית גרידא.
מורין, 1. מי שאישר את המסמך שהבאת היא הכנסת. ממתי הכנסת מאשר מסמך אתי פנימי?
2. הסיבה שלרופאים אסור להשמיץ רופאים אחרים היא כי זה כלל כתוב:
http://net.ima.org.il/MainSite/viewcategory.aspx?CategoryId=1132
מאוד דומה לכללים של לשכת עורכי הדין. קראי אותם ותגידי לי כמה מהם כתובים מתוך דאגה לרווחת החולים וכמה מהם כתובים מתוך דאגה לחברי הגילדה.
לגבי זה שכתבת שאין סיכוי- לא אמרתי שאני חולק עליך. לדעתי תמיד יש סיכוי, אם כי הוא נמוך.
ראשית אני מבחין בין תרופות לבין דברים אחרים, כיוון שגם הרשויות מבחינות בכך.
שנית, אתם לקחתם את הדיון לכיוון של מה מותר ומה אסור לרופאים וזה סבבה, בעוד אני מכוון לנושא של הנוכחות הבלתי נמנעת של אנשי מקצוע ברשת, ואיך הם מתמרנים בין מוניטין קיים, ניצול המוניטין והחיים הפרטיים שלהם.
פינג: The Daily Dolly 12/08/2009 at The Daily Dolly
אולי פשוט צריך לשים תו אוביקטיבי כמו שיש את התו חברתי… אגב, אני לא בטוח כמה אנשים שהם לא בלוגרים שמעו על התופעה. אני שוחה בעיקר בבלוגספירה הקטנה של הגיימינג, וקראתי על זה רק בהארץ לפני שבוע או שניים. אז כמה אנשים שרק קוראים בלוגים ידעו על זה?!
ממש לא מזמן עניתי על שאלון של מישהו שחקר בדיוק את העניין הזה (נדמה לי). אני לא זוכרת מי זה היה. הוא בדק את האמינות של פוסט בבלוג שממליץ על תוספי מזון או תרופות, בין השאר על פי פרמטרים שלקחו בחשבון הפניות לאתרים מקצועיים והרקע האישי של הבלוגר כפי שהוא מוצג בבלוג שלו.
עוד עניין- לא בטוח שמי שיודע להיות רופא יודע להיות בלוגר. זה לא רק עניין של נגישות לטכנולוגיה וסמכות, זו גם איכות הכתיבה.