חורים ברשת

עם ההשקה המחודשת של USATODAY.com כרשת חברתית בחודש מרץ, כתבתי כאן: “כל התכונות הנכונות ארוזות בממשק הכי לא נכון ובעיצוב מזעזע. מפתחי האתר החדש עשו טעויות של טירונים”. עכשיו מתבר שלא רק שהשדרוג לא עזר לאתר, ייתכן שהוא פגע בו. הגישה החברתית של USAToday.com דווקא נכונה, אבל היישום, אוי היישום.

אי אפשר “לשפוך” כלים של Web 2.0 באתר תוכן ולצפות שהם יעשו את העבודה. לא התפישה הכללית נכשלה – אותם כלים חברתיים, של Pluck, מיושמים גם באתר הוושינגטון פוסט ומצליחים לא רע.

בצירוף מקרים פירסם האתר הודעה לעיתונות המדווחת על גידול שנתי של 20 אחוז בתעבורת הגולשים וגידול של 24 אחוז בתנועה מחודש יוני ליולי. אך ניתן לייחס גידול כזה לעליה כללית במספר הגולשים ולטירוף סביב הסרט של הסימפסונים והארי פוטר החדש. במקרה כזה הגידול עשוי להיות למרות האתר המחודש ולא בזכותו. בכל מקרה, אף נתון לא יכול לשכנע אותי ש-USAToday עשו עבודה טובה באתר החדש.