כך נאבדתי בנבכי ה-MX של ה-DNS
אזהרה חמורה: הפוסט הבא מיועד לגיקים בלבד. כל השאר נתונים בסכנת חמורה של מוות משעמום.
לאחר שתיבת הדוא”ל הוובית של חורים ברשת החלה להתמלא עד לסף ה-quota, סרבתי לשלם לחברת “לך אבא” את הסכום המופרז שהיא דרשה ככופר תמורת כמה גיגה בייטים עלובים. הפתרון המתבקש היה לעבור ל-Google Apps, חבילת כלים ושירותים טובה אשר מציע חינם אחסון של שבעה גיגה בייט, ישום גוגל צ’ט, גוגל דוקס משותף ועוד.
הדואר האלקטרוני שלי כרגע מאוחסן ב”לך אבא”. כדי להעביר את החשבון מ”לך אבא” אל Google Apps, עלי לבצע שינוי טכני ברשומות ה-Mail Exchange) MX). ההגדרות אלה אמורות להיות ניתנות לשינוי אצל רשם הדומיין. במקרה שלי, איגוד האינטרנט הישראלי. אני מדגיש שהדומיין שלי אינו מנוהל ב”לך אבא” אלא ב-ISOC-IL.
אך אבוי, בחשבוני באתר רישום הדומיינים של איגוד האינטרנט הישראלי אפשר לשנות רק שמות שרתי DNS, ללא תתי קטגוריות. מישהו הלשין לי ששינוי כזה ניתן לביצוע רק בפקס, אך שיחה עם מי שענתה לי במשרדי איגוד האינטרנט הבהירה כי על פי האיגוד, השינוי צריך להתבצע ב-GoDaddy, אך באתר שלהם, כאמור, אין שום התייחסות לכך. אחד הצדדים לא בדיוק מכיר את העובדות או מפספס. יכול להיות שהפספוס כולו שלי, אך בהנחה שאני לא קשה תפישה במיוחד, איך אני אמור להתמודד עם מערכות מתעתעות כאלה? האם עלי לשבת ולחכות בעוד התיבה מתמלאת או לשלם בשל הקשיים הטכנוקרטיים שהערימו עלי? מי יציע פתרון?
גל מור הוא הכותב הראשי והבעלים של "חורים ברשת". במקביל, גל מייעץ בתחום אסטרטגיות אינטרנט, מאפיין ממשקים ושירותים וכותב טורים בכלי תקשורת מובילים.
02.07.2009 בשעה 12:43
העיקר שאתה נהנה.
02.07.2009 בשעה 13:00
ההגדרות של ISOC מתייחסות לשרת השמות שכולל נתונים על הדומיין שלך. ישנם רשמי דומיינים שנותנים גם את איחסון ה־DNS, ישנם ספקי איחסון שנותנים זאת, וישנם גם ספקי DNS חיצוניים. במקרה שלך אני מניח שההגדרה היא אכן בשרתי godaddy, אבל ייתכן והם מצניעים זאת כדי לגרום לך לשלם להם כסף תמורת השירות הזה. במידה ותרצה ספק צד שלישי, אני ממליץ מאד על zoneedit.com – חינם לחמישה דומיינים.
02.07.2009 בשעה 13:04
נסה את זה – http://help.godaddy.com/article/347
# Log in to your Account Manager.
# In the My Products section, click Domains.
# In your list of domain names, click the domain name that contains the MX record you want to change.
# On the Domain Details page, in the Total DNS section, click the Total DNS Control and MX Records hyperlink.
# On the Total DNS Control Panel page, in the MX (Mail Exchangers) section, click the pencil icon in the Actions menu for the MX record you want to modify.
02.07.2009 בשעה 13:08
אין את זה שם, תומר, אין שם בכלל דומיינים פנויים לניהול.
02.07.2009 בשעה 13:31
זו הדרך היחידה לנהל דומיין קו.איל. בצורה נורמלית:
1. פתח חשבון חינם ב-mydomain.com ותעביר את ניהול ה-DNS לשם על ידי עדכון DNS לערכים שתקבל מ-mydomain. עדכון ה-DNS נעשה דרך ISOC.
2. תרשום לפניך את A record אליו פונה האתר שלך כרגע – הוא כנראה פונה לכתובת אי פי של גודדי.
3. תיצור רשומת A record חדשה ב-mydomain.
עד כאן טיפול בבלוג.
4. טיפול במייל – צור 6 רשומות mx כפי שגוגל מבקשים בהסבר.
5. סיימת.
02.07.2009 בשעה 13:32
tני ממליץ לדבר עם השירות הטכני של גו-דדי בטלפון/סקייפ. הם גם אדיבים וגם מבינים עניין. חוץ מזה, בשעות שלנו הם לא עמוסים בכלל.
02.07.2009 בשעה 13:33
לדעתי, הבחירה שלך בארגון האינטרנט הישראלי לרכישה וניהול של הדומיין שגויה.
למה שיתאמצו לשכלל את יכולות הניהול שלך ואת השירות?
בחירה ברשם דומיינים פרטי (כמו go daddy) בד”כ מעניק לך יכולות ניהול טובות , דוקומנטציה בסיסית (לפחות) ושירות לקוחות סביר.
02.07.2009 בשעה 13:59
עוד מישהו מהתמיכה של אינטרנט זהב רוצה לייעץ?
02.07.2009 בשעה 14:51
לא ניסיתי את Mydomain,אבל אני משתמש בeverydns.net..
בגדול אתה נרשם בחינם, רושם את everydns כשרת שלך אצלISOC הנהדרים שהגיעו לאחרונה למאה ה20, ומתחיל לנהל הכל שם, בלי פקסים, בלי טלפונים ובלי שטויות.
02.07.2009 בשעה 15:04
להלן הוראות פשוטות:
1. כנס ל-Go Daddy וחפש שם את האפשרות לראות את הרשומות של ה-DNS לשם המתחם שלך. תדפיס את זה.
2. לך ל-zoneedit.com, תירשם, פתח את הדומיין שלך מחדש שם (בשלב זה ISOC לא מצביע עליך, כך שהרישום הכפול לא ישנה כלום). פתח בתוך הדומיין את כל הרישומים שהדפסת מ-GO DADDY וגם את הרישומים ש-Google Apps מצריך (כל ה-MX Records ועוד איזה אחד שהם רוצים לוודא שאתה בעל ה-DOMAIN)
עכשיו החלק הבירוקרטי:
1. באתר של ISOC או בטלפון, תברר איפה אפשר לשנות את ה-NS Records שלך. אל תדבר איתה על MX ואל תדבר איתה על שום דבר אחר, פשוט תאמר שיש לך אירוח DNS משלך ואתה רוצה לשנות את ה-RECORDS והיכן ואיך עושים זאת. בצע זאת איתם.
השינוי בד”כ לוקח מס’ ימים עד שהוא “חודר” לכל רשומות ה-DNS אצל כל העולם ואחותו. אתה יכול לפתוח לך ב-Google Apps בינתיים חשבון שבו תקבל את המייל שלך לשם ברגע שהעדכון יחול.
לאחר שהכל עובר בשלום, תרגיש חופשי לזרוק אבנים או לעשות טקס פולסא-דנורא על Go Daddy.
תהנה,
חץ
02.07.2009 בשעה 15:08
תגיד, ניסית במקרה את:
http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=33353
בכל אופן, אני גם מחזיק בחשבון ב”לך אבא” (אהבתי)
ואני יכול (ומצליח) להגדיר את ה MX (פשוט הולך ל My Domains ומגיע ל Domain Manager, שם בוחר (נכון זה בקטן – Total DNS Control)
בהצלחה…
02.07.2009 בשעה 15:27
רועי, אני מאמין ש-godaddy לא מנהלים דומיינים עבריים. אני טועה? יניב, אתה מנהל את הדומיין שלך דרך גו דדי. אני לא. חץ, שליו, ליאור שיאון וליאור הנר – תודה על הטיפים.
02.07.2009 בשעה 15:30
למדתי על הנושא רק לאחרונה , מקווה שזה יעזור לך
לפי מיטב הבנתי אתה צריך לבדוק איפה נמצא הסאב דומיין שלך (אם הוא אכן יושב על סאב דומיין)- כך תדע ממי לבקש את ההגדרות הדרושות לך
האם יש לך גישה לקבצי הקונפיגורציה של הדואר (MX RECORD) או להגדרות של
(CNAME= (ALIAS
A RECORD
או שהכל מנוהל על ידי ממשק וובי?
ניסית לבדוק בעזרת NSLOOKUP או BINUTILS אם אפשר למצוא בעזרתם את הנתונים הדרושים לך?
02.07.2009 בשעה 15:41
הדומיין עצמו נרכש אצל חברה שהיא רשמית דומיינים – דומיינים ישראלי אכן ניתן לרכוש רק אצל חברות ישראליות.
עבור כל דומיין צריך להגדיר שרת שנקרא name server השרת הזה למעשה עונה לכל שאלה בקשר לדומיין. השרת הזה לא חייב להיות שייך לחברה שאצלה נרכש הדומיין, באופן תיאורטי הוא יכול גם להיות במחשב האישי שלך.
שרת הname server הזה עונה לכל שאלה שקשור לדומיין, גם שאלות כמו מה הmx record שלך. לכן כל ההגדרות למעשה צריכות להתבצע דרך אותו name server.
במקרה של holesinthenet.co.il מוגדרים שני שרתי name server כאלה:
ns3.secureserver.net
ns4.secureserver.net
מבדיקה קצרה נראה שהשרתים האלה שייכים לGoDaddy, לכן ההגדרות האלה חייבות להתבצע אצל GoDaddy.
02.07.2009 בשעה 17:11
אני ג”כ ניתקלתי בזה,
רשומות ה – MX ניתנות לעריכה דרך התוכנה של השרת איחסון למשל ב cpanel יש בתפריט אופציה שנקראת MX Entry Maintenance שם אתה בוחר את שם הדומיין ומוסיף את הרשומה הזאת:
ASPMX.L.GOOGLE.COM
זה לא משנה איפה קנית את הדומיין כי ניתן לערוך זאת דרך תוכנת האיחסון.
02.07.2009 בשעה 20:22
אוף
אתם מבלבלים, מתבלבלים וכדומה.
הנה ההסבר המלא:
על מנת להחזיק אתר ולקבל שירות דוא”ל אתה צריך שירות ממספר גורמים:
1. רשם שם המתחם. במקרה הזה, ISOC. לא הרשם האידיאלי לשמות מתחם ישראלים, אבל מכיוון שלדומיין שלך יש עוד מעל שנה לפוג אני מניח שתישאר איתם למשך השנה הזו. אחרי השנה אני ממליץ לעבור לאחד מהאחרים – רשימה מלאה באתר של ISOC. הרישום ב-ISOC כולל הפנייה לספק שירות ה-DNS שלך.
2. ספק שירות ה-DNS – לפי בדיקה במתחם שלך הוא GoDaddy. כאן יש לך שתי אפשרויות:
א. להישאר עם GoDaddy – במקרה זה עליך להוסיף או לשנות את רישום ה-MX בשרת ה-DNS שלהם באמצעות התפריט שלהם
ב. לעבור לספק אחר, בחינם או בתשלום ולהגדיר את הגדרות ה-MX שם. זה דורש שינוי ההפניה ב-ISOC לספק ה-DNS האחר.
אני חושב שכל עוד אתה מאחסן את האתר שלך אצלם הם נותנים לך לאחסן את ה-DNS בחינם, ולפי שיטת נותנים-תיקח אני ממליץ לך לבחור באופציה א. מה גם שזה לא יצריך שינוי ב-ISOC שדורש פקס, דגימת DNA, חתימה נוטריונית וזיהוי רשתית.
ספק ה-DNS מכיל הפניה שנקראת “MX Record” שקובעת מי ספק הדוא”ל שלך.
3. ספק הדוא”ל. כיום הגדרות ה-MX שלך הן:
holesinthenet.co.il MX preference = 10, mail exchanger = mailstore1.secureserver.net
holesinthenet.co.il MX preference = 0, mail exchanger = smtp.secureserver.net
כלומר ספק הדוא”ל שלך הוא GoDaddy.
על מנת לעבור לספק דוא”ל אחר, בהנחה שאתה נשאר עם GoDaddy כספק ה-DNS, אתה צריך לשנות את ההפניה הזו. אינני מכיר את מנשק המשתמש של GoDaddy מספיק על מנת שאוכל להגיד לך איך, אבל החבר”ה בגוגל עזרו לך כאן:
http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=33353
אז תעקוב אחרי ההוראות ובהצלחה. קח בחשבון שיקח זמן עד שהדוא”ל יתחיל לזרום. כמה זמן? אם תעקוב אחרי ההוראות בגוגל, בין שעה לשעתיים (זמן פקיעת תוקף הגדרות ה-DNS שלך עומד כיום על שעה, תוסיף לזה הזמן שלוקח ל-GoDaddy לעדכן את השרת).
אתה מוזמן לפנות אלי בדוא”ל להבהרות נוספות.
– אריק
03.07.2009 בשעה 1:57
מצד אחד, העובדה שקל לך יותר לפרסם פוסט בבלוג מאשר להריץ חיפוש בגוגל היא ראויה להערצה, ואני מתכוון לזה בשיא הרצינות. מצד שני, התשובה לשאלה שלך היא שילוב פשוט של כל מילות המפתח בפוסט לשורת חיפוש אחת (רק שרצוי לתרגם את “לך אבא” למקור באנגלית).
בכל אופן, רשם הדומיין רק מגדיר לאיזה שרת שמות הדומיין שלך מצביע. את הגדרת ה-MX והגדרות DNS אחרות אתה עושה בשרת עצמו.
הלקח שאפשר ללמוד מכך הוא שבמקרה של ספקיות אחסון גדולות כמו גודאדי או דרימהוסט ובמקרה של שירותים מוכרים ונפוצים כמו גוגל אפס או וורדפרס, מישהו בטוח נתקל בבעיה כבר, פתר אותה, ואפילו פרסם פוסט בנושא.
03.07.2009 בשעה 10:05
אני יכול להעיד שלגודדי יש שירות לקוחות מהטובים שהכרתי ברשת בכל הנוגע לטלפון.
אתה ממתין כמה שאתה ממתין (לעתים יש המתנה של מספר דקות, עם מוסיקה או בלי, לבחירתך) ואז הם משרתים אותך כמה שתרצה, בכל שעה של היממה עד שהכל נפתר.
03.07.2009 בשעה 12:46
רן, שמעתי על גוגל(:
הסיבה שאני מפרסם פוסטים כאלה היא שיש ערך מוסף לפוסט כזה עבור קוראי הבלוג וגם עבור גוגל. די קשה למצוא הסבר אחד ממצה לבעיה כזו גם בחיפוש בגוגל
03.07.2009 בשעה 12:46
אריק, המון תודה על התגובה המושקעת. עזרת.
03.07.2009 בשעה 18:25
בהמשך לתגובה המושקעת של אריק.
אין שום סיבה שתחכה שנה כדי לעבור לרשם אחר, כל אחד מהם יקבל אותך בשמחה, ומיד.
אישית אני ממליץ על livedns
03.07.2009 בשעה 22:29
כיוון ש-ISOC אינו המקום האידיאלי להמשיך ולנהל בו שמות מתחם, המלצתי היא למלא טופס העברה (חינם) לרג’יסטרר המקומי LiveDNS, שבנוסף להיות זול יותר לחידושים הבאים שלך, גם מאפשר ניהול רשומות DNS מתקדם ללא תשלום. הטופס כאן: https://domains.livedns.co.il/TransferHelp.aspx
04.07.2009 בשעה 14:42
@הרב השובב
אתה צודק. אם גל יעביר את שם המתחם הוא לא יצטרך לשלם עבור העברתו ותוקפו יישאר התוקף המקורי. שכחתי לציין.
אבל, מכיוון ששם המתחם בתוקף לפחות לשנה, הפעולה אינה מחויבת המציאות על מנת לפתור את בעיית הדוא”ל – שכפי שהבנתי היא בעיה דחופה הרבה יותר.
אינני יכול להמליץ על livedns למרות שאני משתמש בהם, פשוט מכיוון שלא ניסיתי את המתחרים (הרשימה המלאה: http://www.isoc.org.il/domain_heb/accredited_registrars.html ). כשהייתי צריך לבחור רשם חליפי ל-ISOC, הקריטריונים שלי היו:
1. שיעבוד ב-firefox
2. שיהיה מנשק משתמש הכי פחות מצועצע ועם הכי פחות אנימצית flash – אבל שלא יגעיל אותי עם ממשק מהמילניום הקודם
3. שהמחיר יהיה נמוך
באותה תקופה livedns עמדו בקריטריונים בהצלחה ולכן בחרתי בהם. אני אפילו לא בטוח שאף אחד מהאחרים לא עמד בקריטריונים, אני לא זוכר אם בדקתי את כולם.
– אריק
04.07.2009 בשעה 15:25
ממליץ על livedns גם כן. משתמש בהם לאיחסון 4 דומיינים. לא מכיר את האחרים.
לגבי ניהול אימייל- תמיד קיימת אפשרות נוספת – pop3 forwarding.
בגימייל שלי אני מושך pop3 מכל חשבון שתומך בו (ואם לא רשמית, אז גוגל עוזר גם כאן בנושא, כמו למשל במקרה של הוטמייל) ושולח אימיילים כאילו הייתי החשבון שמשכתי ממנו.
05.07.2009 בשעה 1:55
אני פה בשביל הקליפ של בר רפאלי בכלל
05.07.2009 בשעה 9:28
אני משתמש בGODADDY לניהול הDNS של כל האתרים שלי (גם בעלי דומיין ישראלי וגם בעלי דומיין עולמי). הסוד לניהול דומיין ישראלי הוא מאוד פשוט… תיכנס ל DOMAIN MANAGER, תבחר בתפריט: TOOLS -> OFF-SITE DNS
תוסיף את הדומיין שלך ובא לציון גואל…
היתרון הגדול של ניהול הDNS אצל האבא ההולךהוא שהם מעדכנים את שרתי הDNS בתדירות הרבה יותר גבוהה מהספקים הישראליים שבדרך כלל מעדכנים רק פעם-פעמיים ביממה.
סער.
05.07.2009 בשעה 10:32
סער, תודה