חברת החשמל מנותקת מהזרם החברתי

על אף שטוקבקים שתולים זה כל כך 2005, חברת החשמל שילמה אלפי שקלים למשרד יחסי הציבור גוב קרטין כדי לשתול מאות טוקבקים בידיעות הנוגעות לחברה באתרים כלכליים, כך עולה מתחקיר “ידיעות אחרונות”, שיתפרסם מחר (ו’) ב”7 ימים”. בעקבות הפרסום המוקדם הזדרזה חברת החשמל לגבות את המהלך והכריזה על כוונה להרחיבו גם לבלוגים ופורומים על מנת להגן על מנהליה ופעילותה.

נתעלם לרגע מהעובדה שמונופול ממשלתי משתמש בכספי ציבור על מנת לשפר את תדמית מנהליו ולצאת נגד עובדיו ולא כדי לטייב את השירות חלילה. לא צריכים להיות אשפי אינטרנט כדי להבין שטוקבקים שתולים הם מהלך חסר תועלת. איך אמרה שלי יחימוביץ?

נתחיל מהסוף: היינו המפלגה היחידה שלא שילמה לאנשים כדי שיכתבו טוקבקים לטובתה. נכון שממילא היינו עניים מאוד, אבל מצד שני בחבילת שרותי המחשוב שרכש הקמפיין היו גם, בילד אין, שרותי טיקבוק. כשלקחתי על עצמי את צוות התגובות, נפרדתי מייד מהשרות בתשלום, שממילא לא החל לעבוד. בשכנוע אנשים להצביע למפלגה צריך אמונה בדרך, אכפתיות, ושחקני נשמה. יש לי הסתייגות עזה מהרעיון שמישהו יצדד בי או במפלגתי, ערכית ופוליטית, תמורת תשלום…כי טוקבקים עושים באהבה או שלא עושים בכלל”.

נכון מאוד, שלי. מהם טוקבקים שתולים אם לא כלי תאגידי, מזויף חסר נשמה ולהט, כל מה שלא עומד בקנה אחד עם אותנטיות. הוא מבוסס על ההנחה שגולשים הם טיפשים, שסיסמאות ריקות הנזרקות לחלל בתחרות צעקות יגרמו לשינוי תודעתי. אי אפשר למדוד הצלחה במונחים כאלה אך באחריות, הכשלון מובטח.

חברת החשמל ועובדיה מצויים בסכסוך על רקע התנגדות העובדים לתוכנית הרפורמה וטענותיהם לגבי אוזלת יד ניהולית. אפשר להניח ששני הצדדים גם יחד לא טהורים והקמפיין האחרון מזכיר יותר מכל שניים שפוצחים בקרב אגרופים במהלך צניחה חופשית ממטוס. כשהילדים יסיימו לריב, הם אולי יתחילו לחשוב על שימוש במדיה חברתית כדי לענות על תלונות של צרכנים, להדריך ולשרת את הלקוחות. עד שזה יקרה, קבלו התראה לפני ניתוק.
>

"הרשת מתחילה לחשוב", כנס איגוד האינטרנט. הנחה לקוראי חורימבה בטלפון 03-9727406. קוד הנחה 875900