חורים ברשת

זה היה לילה לבן-שחור עם כמה נקודות אור. בבתים רבים לא היה אינטרנט, פשוטו כמשמעו. תקלה במד1. השבתות של חוות שרתים וחוסר יכולת של משתמשים רבים להתחבר לאינטרנט במשך שעות ארוכות פגעו מהותית בשירות שמספקים אתרי האינטרנט לגולשים דווקא באחד הלילות בו הם נזקקו לו מאוד.

שידורי האינטרנט של שני הערוצים המסחריים – חדשות 2 במקו וברשת וערוץ 10 בנענע10 קרסו דקות לפני פרסום תוצאות המדגם. מפת הבחירות של ynet - ישום GIS מורכב של חברת סיסטמטיקס, סיפקה שירות חסר תקדים בישראל – תוצאות בחירות בזמן אמת עד רמת השכונה – אך גם היא התקשתה לעמוד בעומס הבקשות חלק מהזמן והגיבה מאוד לאט.

בצד החיובי, רוב הגולשים כן הצליחו לגשת למפה וליהנות מיישום אינטרקטיבי שאף מדיום אחר לא יכול להציע. מבחן האינטראקטיביות הזה הוא אמת מידה נכונה לשירות אינטרנט מוצלח. חדשנות דומה הפגינה נענע10 כשמינשקה את Facebook Connect למשדר הבחירות באתר. זאת, בעקבות ישום דומה שכיכב באתר CNN ביום הבחירות לנשיאות ארה”ב.

הפיצ’ר החברתי הזה בהחלט מעניין ובאופן אישי עדיין לא החלטתי היכן למקמו על הסקאלה בין רעש לבן לערך מוסף. מדובר בתגובות מזוהות בזמן אמת ללא מודרציה. זו תכונה שמתאימה בעיקר לשידורים חיים – אנשים מגיבים על מה שהם רואים עכשיו ולא על הווידאו בשלמותו כמו תגובות רגילות. רע או טוב – אני מאמין שתגובות מזוהות הן העתיד.

עם זאת, לעתים קרובות לא ברור מי עונה למי ויש כמות רבה של טוקבקים לא רלוונטיים, אפילו ביחס למקובל באתרים הגדולים, מוצגות מעט תגובות בכל מופע והקישור המוביל לצפייה בתגובות נוספות לא עושה את העבודה ושכפול הודעות הסטטוס הזה בפייסבוק מוזר למדי – התחושה שאנשים משתתפים בחגיגה אליה לא הוזמנתם.

פיצ’ר חביב נוסף בנענע10 סיפק לצופים הצצה מאחורי הקלעים של השידור – בחדר הקונטרול. הלכה למעשה, אין דרמה מאחורי הקלעים אך שווה היה לסבול בשביל פנינים כמו “אין לי את קמיל, למה אין לי את קמיל?” וקללות עסיסיות בשידור חי. גם למקו היה שידור בקונטרול, אך משום מה, במקום פס קול נשמעה נעימה פומפיוזיות של חדשות2, ובלי קול – אין שום טעם בשידור כזה.

ככלל, חדשות 2 הם המנצחים הגדולים ברייטינג הטלוויזיוני – המבחן העיקרי שלהם, אך באינטרנט, ערוץ 10 ניצח באופן מובהק. לא רק שהשידור האינטרנט של חדשות2 לא סיפק לצופים שום ערך מוסף אמיתי, אתר מקו ממשיך לא “לשדר” וידאו במראה ובתחושה ובמוצאי הבחירות היה בכך טעם לפגם מהותי.

כפי שטענתי בעבר, המיצוב הפורטלי של מקו לא מספק את הסחורה ומסתיר את הנכס העיקרי של ערוץ 2 – הווידאו. כאשר נכנסים לנענע10 החדש והמחודש, מקבלים נגן וידאו גדול. במקו הצופים צריכים לחפור כדי למצוא את הווידאו בין בליל של טקסט. אין ספק שמשהו שם חייב להשתנות.

האינטרנט, אם לסכם, היה המדיום המועדף על ידי הישראלים בישורת האחרונה לפני הבחירות ושימש, יחד עם הטלוויזיה, מקור ראשון לעדכונים בזמן אמת. בהערכה מאוד גסה, יותר ממיליון וחצי ישראלים ניגשו לרשת כדי להתעדכן בתוצאות הבחירות בליל רביעי. >