לא אוהב את snap.com
קשה לעתים להבחין בין עיקר לטפל בעידן ה-Web 2.0 שאופף אותנו, אבל אם תיסלח לי התעוזה לשחות נגד הזרם אצביע על שירות אחד בטעם רע – snap.com. לא מעט אתרי טכנולוגיה התקינו את התוסף של חברת החיפוש הזו, שמקפיץ תצוגה זעירה של אתרים עם מעבר סמן העכבר על קישור מסוים. 
אפשר לראות איך זה עובד באתר אנקדוטות.
הטענה שלי היא שלא כל תוכן דינמי שמוצג בדף וחוסך לגולש הקלקה הוא טוב. ראשית, בגלל שברוב המכריע של המקרים בכלל לא אכפת לי איך נראה האתר – אני רוצה לדעת לאן מפנה הקישור. snap.com מסלק את הקישור ממקומו הטבעי בשורת הסטטוס ומעביר אותו לחלונית התצוגה המקדימה. פגיעה ראשונה בחווית השימוש. שנית, החלוניות של snap קופצות על המסך גם בלי שנרצה בכך, במעבר של סמן העכבר על פני הדף. פגיעה שנייה בחווית השימוש. חלונית התצוגה של snap.com מאפשרת לגולשים לבצע חיפוש באינטרנט. אני מוכן להמר על כך שרובם לא משתמשים בתכונה הזו. >
גל מור הוא הכותב הראשי והבעלים של "חורים ברשת". במקביל, גל מייעץ בתחום אסטרטגיות אינטרנט, מאפיין ממשקים ושירותים וכותב טורים בכלי תקשורת מובילים.
06.03.2007 בשעה 9:56
אני חשבתי בהתחלה שזה נחמד, בייחוד בבלוגי המלצות כמו העונג. אבל באמת אחרי זמן קצר זה מתחיל להציק.
06.03.2007 בשעה 10:32
דווקא יכול להיות נחמד לדעת לאן קישורים מובילים, אלא שסנאפ לא מספק את היכולת הזו.
רוב הקישורים, לפחות בבלוגים שאני קורא, הם לאתרי חדשות או לבלוגים. באתרים כאלה, אפשר לראות בתצוגה המקדימה באיזה אתר מדובר – קל מאוד להבחין בין Ynet ובין הארץ. אלא שזה קל מאוד גם ממבט על שורת המצב כשמרחפים מעל קישור…
מה שכן יכול להיות נחמד זה תוסף ששולף את שורת הtitle מאתרים ונותן אותה בריחוף מעל קישור.
06.03.2007 בשעה 10:35
אני חושבת שהטענה הראשונה שלך לגבי הפגיעה בחווית המשתמש, שבאה לידי ביטוי בכך שהקישור מועבר ממקומו בשורת הסטטוס אל חלונית קופצת, היא טענה שמרנית. כמה גולשים – שאינם גולשים כבדים או אנשי מחשבים – בכלל מודעים לשורת הסטטוס? מעטים.
אם כבר, אני רואה בעייתיות בכך שאצל משתמשים מסויימים נוצר בילבול לגבי מהו המקום המתאים להקליק עליו – הלינק המקורי, או החלונית. העובדה שהקלקה על החלונית פותחת את אתר היעד בפער של חלקיק שניה, יוצרת בילבול.
מעבר לכך, את החיפוש ברשת יכול בעל האתר לנטרל בפשטות, ואני מסכימה שזה כדאי. כמו כן, כל משתמש יכול לבחור שלא להציג יותר את החלונית הזו עבורו.
אני חושבת שזה שירות נחמד, ובעיקר שימושי בדפים כגון אינדקסים או רשימות קישורים.
06.03.2007 בשעה 11:10
אני גם לא סובל את הפיצ’ר אבל כבר מהרגע שראיתי אותו…אני חייב להודות שזה אחד מהקמפיינים השיווקיים הכי חכמים שנתקלתי בהם ברשת!
האם מישהו מאיתנו היה מסתכל בכלל על snap.com בלי הפיצ’ר המטופש הזה?
תראו איך מאחורי הדלת הם הצליחו לחדור ולתפוס שטח פרסום כמעט ללא תחרות (לינקים יוצאים) שמהווה צומת מעבר הכרחי לגולש, והם נמצאים בכל האתרים והבלוגים המרכזיים ביותר. הם אפילו בשת”פ עם וורדפרס העולמי שמתקין אותם אוטומטית. לסמנכ”ל השיווק שלהם מגיע בעיני פרס פוליצר, למנהל פיתוח המוצר גרדום.
06.03.2007 בשעה 11:27
אוי, איך שאני שונאת את השירות הזה!
ועל הנושא של “כל משתמש יכול לבחור שלא להציג יותר את החלונית עבורו” כתבתי כבר במקום אחר:
http://blogli.co.il/blog/archives/98#comment-740
הוראות הביטול של השירות סובלות מארבע בעיות (למעשה, לא ההוראות אלא השירות עצמו):
1) הביטול לא תמיד עובד.
2) הביטול מבוסס על cookies. אם מאיזושהי סיבה מנקים את ה־cookies, צריך לבטל מחדש.
3) צריך לבטל מחדש מכל מחשב ומכל דפדפן בו משתמשים.
4) למה בכלל צריך לבטל אותו, במקום שברירת המחדל תהיה שהוא מבוטל ורק מי שרוצה מתקין תוסף שיפעיל אותו?
אני מניחה שהוספתם את האפשרות כאן בגלל הביקוש. אבל עדיין עצוב לראות יותר ויותר בלוגים איכותיים שסובלים מהרעה החולה הזו.
פיכסה snap!
06.03.2007 בשעה 12:46
מאזינה ברקע, ראיתי שאת מתעניינת בנגישות אתרים. איך את יכולה לומר שטענה נגד תוכנה קניינית המנטרלת תכונה סטנדרטית של הדפדפן היא “שמרנית”? זה לא שונה בהרבה מנטרול כפתור ה-Back. השאלה כמה גולשים משתמשים בתוכנה הזו אינה רלוונטית. המשתמש יכול לבטל את התכונה – נו יופי, נראה יותר ויותר פיצ’רים מרגיזים באתרים, ואת כל אחד מהם נאלץ לבטל
06.03.2007 בשעה 13:37
אני לא רואה שום קשר לנגישות, ה-issue פה הוא שימושיות.
יש כל מני תכונות קנייניות של הדפדפן שאינן בהכרח חשובות או משמעותיות למשתמש, והטמעת תכונות באתרים שאינן מתנהגות בצורה שאנחנו רגילים לה, אינה פסולה בעיני. מה גם שהמקרה של snap.com אינו מבטל שום דבר (הקישור ממשיך ומופיע בשורת הסטטוס) אלא רק מוסיף.
לגבי ההערה שלך על הוספת פיצ’רים מרגיזים שהמשתמש צריך לבטל, זו שאלה מעניינת שאינה קשורה דווקא ל-snap. אם אתה גולש לאתר שממשק המשתמש שלו מעצבן אותך, ויש בו עודף חלוניות קופצות, מציקות, או עוד שלל תכונות (חלקן לצערי מקובלות מאוד) כמו פתיחת כל לינק בחלון חדש; יש לך את הזכות להפסיק להשתמש באתר, או להתלונן לבעל האתר. על בעלי אתרים להפעיל שיקול דעת ולבדוק האם נוח או לא נוח למשתמשים שלהם באתר.
אני בחרתי לשלב את התכונה הזו באתר שאני מנהלת, בגלל שחשבתי שהיא יכולה להיות שימושית, כי לינקים חיצוניים אצלנו עשויים להיות לאתרים באנגלית, ובעיני זה מועיל למשתמש לראות לאן הוא אמור להגיע. עבור לינקים פנימיים ניטרלנו את התכונה, היות והיא אמנם מיותרת ואינה מוסיפה דבר למשתמש.
06.03.2007 בשעה 13:51
גם אני לא הסתדרתי אתו מהרגע הראשון.
כתבתי בקולקטיב לפני בערך חודש:
וורדפרסים עבריים יקרים – רדו מזה. יש מעט מאוד ז’אנרים של אתרים שת’אמבנייל שלהם יכול לעזור לכם להחליט אם להקליק אליהם או לא, ואם זה לא עוזר – זה בלינג מיותר ומעיק.
http://performancing.com/node/5721
07.03.2007 בשעה 9:31
באופן אישי אני מאוד מחבב את snap. נכון, זה צעצוע, אבל יש לו יתרון אחד משמעותי, והוא בא לביטוי כשאנחנו, הבלוגרים, מחליטים להיות שנונים, ונותנים לקישור המקורי שם אחר – כביכול בתוך המשפט שכתבנו.
אז כשאני קורא משפט כמו “כמו שכבר אמר מיקי” והמילה “מיקי” מודגשת כליניק, אני יכול לראות אם הבלוגר היקר שולח אותי לעוד בלוג משעמם או אולי דווקא לאתר חדשות רשמי, וזה נותן לי את הבחירה אם לבזבז על זה את הזמן שלי.
השימוש בסנאפ צריך לעבור אבולוציה ולתת קופציות של סלקטיביות מצד הבלוגר המשתמש. מובן שכרגע אין להם אינטרנט, אבל כשהטרנד יתהפך כפי ניתן לראות בתגובות המגיבים האחרים – יהיה להם. אני מניח שזה יהיה השלב הבא: סנאפ מותאם אישית שמאפשר לך לבחור לאיזה קישורים בבלוג להוסיף אותו ולאיזה לא.
ולגבי החיפוש, אתה צודק – מיותר להחריד.
07.03.2007 בשעה 9:34
באופן אישי אני מאוד מחבב את snap. נכון, זה צעצוע, אבל יש לו יתרון אחד משמעותי, והוא בא לביטוי כשאנחנו, הבלוגרים, מחליטים להיות שנונים, ונותנים לקישור המקורי שם אחר – כביכול בתוך המשפט שכתבנו.
אז כשאני קורא משפט כמו ”כמו שכבר אמר מיקי“ והמילה ”מיקי“ מודגשת כליניק, אני יכול לראות אם הבלוגר היקר שולח אותי לעוד בלוג משעמם או אולי דווקא לאתר חדשות רשמי, וזה נותן לי את הבחירה אם לבזבז על זה את הזמן שלי.
השימוש בסנאפ צריך לעבור אבולוציה ולתת אופציות של סלקטיביות מצד הבלוגר המשתמש. מובן שכרגע אין להם אינטרנס, אבל כשהטרנד יתהפך כפי ניתן לראות בתגובות המגיבים האחרים – יהיה להם. אני מניח שזה יהיה השלב הבא: סנאפ מותאם אישית שמאפשר לך לבחור לאיזה קישורים בבלוג להוסיף אותו ולאיזה לא.
ולגבי החיפוש, אתה צודק – מיותר להחריד.
(סורי על כפל התגובה לא שמתי לב לשגיאות והוספתי קישור לבלוג שלי)
07.03.2007 בשעה 10:55
לדעתי סנאפ מתאים לאתרי אינדקס בלבד.
11.05.2007 בשעה 12:49
[...] הקישורים ובכך יכולה לחסוך שיטוטי רשת נרחבים. מאידך, יש אנשים שקיום החלוניות המקפצות הללו די מטריד את מנוחתם. [...]
29.03.2008 בשעה 1:51
[...] חיווי מסוים על תכולת הדף על מנת לחסוך לו הקלקה. למשל, snap.com, אך אלה לא מוצלחים או שימושיים במיוחד לטעמי. במקום [...]