שולחים הזמנות בפייסבוק? אתם עלולים להיתבע על ספאם

[ad#banner468x60]

שולחים הזמנות בפייסבוק לערבי הילינג משני חיים, מסיבת פתיחה לוהטת, ערב חושני עם פירות אקזוטיים או מסיבת קריוקי צוענית מטריפה? אתם עלול להיתבע. חברי פייסבוק המשווקים מוצרים ושירותים דרך הרשת החברתית חשופים לתביעות על משלוח ספאם. 

ק’, חברת פייסבוק המעדיפה לשמור על זהות אנונימית (השם המלא שמור בידינו), קיבלה לאחרונה מכתב מעורך דין המתרה בה לשלם 1,200 שקלים, ללא הוכחת נזק, בשל הפצת ספאם דרך פייסבוק, בטרם ינקטו נגדה הליכים משפטיים.

ק’ מודה ששלחה הזמנה לסדנה רוחנית, בה נכתב כי עלות ההשתתפות באירוע 80 שקלים. היא שלחה את ההזמנה כ-Event לחבריה ברשת החברתית והיא נשלחה גם באופן אוטומטי מפייסבוק לתיבות המייל של הנמענים.

משרד עורכי הדין ששלח את המכתב בשם אחד החברים שקיבל את ההזמנה מציין במכתב שמשלוח ההודעה מנוגד לסעיף 30א בחוק התקשורת (חוק הספאם) ועל כן מרשם ראוי לפיצוי על סך 1,000 שקלים לכל הודעה שנשלחה, ללא הוכחת נזק. היא מתבקשת לשלם גם שכר טרחה בסך 200 שקלים ובסך הכל 1,200 שקלים.

עורך הדין יהונתן קלינגר אומר: ""על פניו, המשלוח עונה על דרישת "הודעה אלקטרונית בחוק", שכן הוא "מסר בזק מקודד המועבר ברשת האינטרנט אל נמען או קבוצה של נמענים". המשלוח עונה להגדרה של דבר פרסומת, שכן הבאת אותם אנשים למקומות מעודדת רכישה של מוצר (אלכוהול) או שירות (דמי כניסה).

"השאלה הנכונה היא האם אותו אדם נתן, בעת שהוא הצטרף לקבוצה את הסכמתנו המפורשת בכתב הסכמה למשלוח אותן הודעות? כעקרון, אותו אדם שצירף עצמו לקבוצה בצורה אקטיבית הודיע שהוא משתייך לקבוצת אנשים שאוהדים את המקום. הבעיה היא שהוא לא נתן הסכמה מפורשת למשלוח ההודעות (כלומר, בעת שהצטרף לא ראה כל טענה של הקבוצה שהיא תשמש למשלוח הודעות בפייסבוק. הבעיה מתחילה כאן, בעצם, כשאנחנו מדברים על הסכמה, היא הופכת להיות מאוד בעייתית".

אין בדברים אלה כדי לרמוז באופן חד משמעי כי בתי המשפט יפסקו שהשולחת במקרה זה או בכל מקרה אחר של חבר פייסבוק השולח הודעה מסחרית או שיווקית, אחראים למשלוח ספאם, אך זה בהחלט איתות אזהרה לכל מי ששולח הזמנות לאירועים, לקבוצות או כל מסר מסחרי אחר הנשלחה כהזמנה אישית בפייסבוק מבלי להתריע לפחות לפני הנמענים כי הם עשויים לקבל הודעות כאלה. 

על פי עורך הדין קלינגר, "במקרה המדובר, צריך לראות מה הוא ההסבר לשליחה של ההודעה. יכול להיות שאותו אדם הצטרף לקבוצה מסוימת או שהצהיר שהוא מתעניין במוצר מסוים, ולכן הוא נכנס תחת חריגים אחרים בחוק. לדוגמה, חוק התקשורת מציין בסעיף 30א(ג) חריגים לחוק של שליחה לאנשים שהביעו התעניינות בעבר במוצרים. אלא שגם במקרה כזה, הדרישות הצורניות של החוק (שהכותרת תחיל את המילה פרסומת, לדוגמה) לא התקיימו".

[ad#adsensebannerpost] >

תגיות: Facebook, ספאם, פייסבוק