חורים ברשת

הכותרות השבוע עסקו בעיקר בקליטה של אייפון 4 ולמה לא כדאי לשדרג אליו, במודלים חדשים של פרסום אצל הענקיות ובוועידת נתח שוק של גלובס. גם אנחנו נדבר עליהם היום.

אייפון 4

שבוע לא קל עבר על סטיב ג’ובס בעיקר בהתמודדות התקשורתית בנושא התקלות שהתגלו באייפון 4. ארגון צרכנות אמריקאי קבע: אייפון 4 פגום, לא כדאי לקנות אותו. גם ההתמודדות של  אפל עם הנושא לא עקבית (מזכירה קצת הסברה ישראלית). בפורומים היא מוחקת הודעות ובנוסף ניסתה לשחרר פרסומות שיראו שהמשתמשים לא מחזיקים את המכשיר נכון, מה שמזכיר לי סיפור קצר שאני זוכרת מקורס ניהול השיווק במהלך התואר הראשון שלי (סליחה על הסטייה אבל חייבת לשתף): כאשר סלקום גילתה מכשירים בעייתיים כשרק נכנסה לארץ, היא טיפלה במשבר בהזמנת כל הלקוחות להחלפת המכשיר (מוטורולה אם איני טועה) וטיפלה בנושא לשביעות רצון כולם. באותה תקופה התמודדה תנובה עם משבר הסילקון בחלב והתמודדה בדיוק ההיפך, הכחשה וניסיונות התחמקות. מזכיר לחלוטין את ההתמודדות של אפל שלאחר ירידה ב 2% במניות, עשויה לעבור לשיטה מספר אחת, החזרת הטלפונים.

כמה פוסטים ישראלים בנושא: ניוזגיק כותבים שבע סיבות לשמור על האייפון “הישן” שלכם, לאה אהרונוביץ’ כותבת על ההקשר לממשק משתמש, וכאן בבלוג הגראז’ גיקס משווים בין אייפון 4 למוטורולה droid X ומי שמתענג כרגיל בדרכו הסאטירית על קרבות השיווק של המכשירים הסלולריים הוא מורד שטרן.

היום צפויה להתקיים מסיבת עיתונאים רשמית של אפל בנושא, נשמע מה יש להם לומר. אני בינתיים נשארת עם ה 3G שלי.

השבוע במדיה החברתית ואצל הענקיות

טוויטר השיקה השבוע את שירות המבצעים ארליבירד, חשבון טוויטר ייעודי למבצעים והצעות ייחודיות לעוקבים. במהלך זה נכנסת טוויטר לעולם המסחר האלקטרוני והשירות יוצע בהתחלה למשתמשים בארה”ב בלבד. עוד על השירות בבלוג הרשמי של החברה וב- 140.

בנוסף, גוגל מממנת מחקר על הרגלי השימוש בטוויטר במהלכו מתברר בינתיים שרובו של הספאם בארה”ב מופץ כביכול ספאמרים המתחזים לנשים.

וכאן בבלוג, פוסט מעולה של כריס ברוגן בו הוא נותן 50 טיפים לשימוש נבון בטוויטר. מומלץ גם ללא משתמשים.

פייסבוק – אתם כבר לא צריכים יותר מדי כדי להבין כמה פייסבוק גדולה ומה ערכה היום ברשת ובכל זאת כמה נתונים: פייסבוק הגיעה ל 150 מיליון משתמשים בסלולר וגם מציגה חזון חדש, ובסקר TIM של האתרים “הישראלים”, תופסת פייסבוק את המקום השני אחרי גוגל ולפני יוטיוב, ישראלים אמרנו, לא?

קצת על Teenagers בפייסבוק ובכלל: בבלוג תנועת הנוער נכתב פוסט מרתק על הקמפיינים החדשים של סלקום ופרטנר המציגים סרטים של אהבה ופרידה ופונים לקהל הצעיר, ואיך הם מתחברים למדיה החברתית. עדי בנטוב לן כותבת פוסט משעשע על הפקת קמפיין ל Veet יחד עם בנות הנוער של היום “בנות 2010 בפייסבוק: פרופיל קבוצתי”.

דפי זהב החליטה לפתוח עבור כל עובדיה את כל האתרים החברתיים ובנתה עמם אמנת פייסבוק. תוכלו לקרוא יותר על זה כאן. אני לא בטוחה האמת שהם היחידים עקב היכרות שלי עם הרבה חברות אבל מה שבטוח הוא שהם הראשונים שיצאו עם זה בצעד יח”צני כ”כ מוצלח וכן עם האמנה החשובה.

ועוד קצת על דפים בפייסבוק – אורלי יקואל, אחת מאושיות האינטרנט המוערכות עליי, כותבת דעתה על תשעה דפי פייסבוק של חברות.

ועידת נתח שוק של גלובס

גם השנה מתקיימת ועידת נתח שוק של גלובס. הועידה תתקיים  במלון דיוויד אינטרקונטיננטל ב 19 ביולי יום ב’. הועידה תעסוק במודלים חדשים בעולם הדיגיטלי, בשוק התקשורת וכיצד ישפיע עליו חוק ההסדרים והרפורמות שמובילים משרדי הממשלה והחלק המעניין ביותר מבחינתי הוא סודות המיתוג החושי עליו ידבר עתידן המותגים העולמי, מרטין לינדסטרום במליאת הפתיחה ובדיון “מותג הוא מותג הוא מותג” בו ידברו סיימון הארופ, Agency Brand Sense ו -ג’וליאן טרז’ור, מומחה לסאונד, Agency Brand Sense – סאונד כאלמנט מיתוגי. ראיון מקדים עם ג’וליאן טרז’ור על השפעת הסאונד בחנויות תוכלו לקרוא כאן.

בנוסף, איך מזיזה המדיה החברתית כספים בעולם האמיתי, איך בונים פורמט מנצח שם ידברו קובי מרנקו מנכ”ל לוגיה (שמכרה את מגודלים), אדיר מילר (שמכר את רמזור) ועוד. ראיון מקדים עם סאם בול, שותף ומנהל הקריאייטיב,Lean Mean Fighting Machine שידבר על טכנולוגיה ויצירתיות בפרסום, כאן.

הסדנאות יתקיימו בנושאי הדיונים עצמם ואחת מהן גם על מיתוג רב חושי (כמו שכבר אמרתי, הכי מעניין עבורי!). בקיצור, יהיה מעניין

כרגיל, למצוא אותי אתם יכולים ב orly@holesinthenet.co.il או בטוויטר @orlybraun