דפי זהב החליטה: גישה מלאה לפייסבוק בעבודה

בזמן שארגונים רבים חוסמים את הגישה לבלוגים, אתרים שונים ולרשתות החברתיות, הפכה השבוע דפי זהב לאחת החברות הראשונות בישראל המאפשרות במוצהר לעובדים לגשת לרשתות חברתיות בזמן העבודה.

החברה חיברה אמנת שימוש במדיה חברתית לעובדיה, במסגרתה הוחלט על מתן גישה מלאה לרשתות חברתיות לכלל עובדי החברה בזמן העבודה. אמנת השימוש במדיה חברתית גובשה בשבועות האחרונים בשיתוף צוות האינטרנט והתוכן של החברה.

במכתב מקדים שנשלח לרגל חיבור האמנה נכתב: "החברה רואה בעובדיה את השגרירים הטובים ביותר שלה ומתוך אמון בהם והבנה כי שיתוף מקוון מהווה כלי אינטראקציה מרכזי, באמצעותו עסקים וגולשים מתעדכנים, מעבירים מסרים אלקטרוניים, מחליפים מידע ומפרסמים את שירותיהם, אין הצדקה להגביל ולמנוע את הגישה לאתרים אלה".

אמנת השימוש במדיה החברתית מבדילה בין שימוש פרטי לעסקי. באמנה מפורט באיזה נושאים מתבקשים העובדים שלא לעסוק בהם מסירת מידע על פעילות שוטפת בחברה, חשיפת תוכניות ופרויקטים הנמצאים בפיתוח העסקי, התבטאויות בנושאים כספיים של החברה, לקוחותיה וספקיה, התבטאויות בלתי מכובדות כלפי מתחרי החברה והתבטאויות בלתי מכובדות כלפי עמיתים לעבודה.

נוסף על כך, שיתפה הנהלת החברה את העובדים במדיניות פעילותה ברשתות החברתיות ובפרטי חשבונות שהיא מתחזקת. עובדי החברה התבקשו להימנע מלבחור לעצמם כינויים המשלבים את שם החברה או אחד ממותגיה ולהקפיד על יצירת חשבונות פרטיים בלבד.

סמנכ"ל שיווק ופיתוח עסקי של דפי זהב, זאב גרובר, מסר: "כחברה חלק ניכר מפעילותה מתקיים ברשת, ההחלטה הזו מתבקשת, גם אם מבחינה ארגונית-ניהולית היא מעלה שאלות רבות בנוגע למידת הזמן שיופנה לכך על חשבון שעות העבודה כמו גם לתוכן שעלול להיחשף. בסופו של דבר אנחנו נותנים אמון מלא בעובדי החברה ועם הבהרת הדגשים, אנחנו משוכנעים שמהלך זה יתרום משמעותית להוויה הפנים ארגונית".

השנקל שלנו: בעוד רוב החברות חוסמות גישה של עובדים לרשתות חברתיות, רבות מהן משקיעות בטיפוח המותג שלהן במדיה חברתית. כלומר, רוב החברות מכירות היום בחשיבות של פעילות ברשתות חברתיות אך במקביל מחצית מהן מונעות מהמשאב הזמין ביותר שעומד לרשותן לצורך קידום ברשתות חברתיות – העובדים שלהן – את הגישה לרשתות חברתיות.

עובדים אלה עשויים להיות השגרירים הטובים ביותר של החברה במדיה חברתית. המעסיקים מצפים שהציבור הרחב יגלה עניין בחברות שלהם מבלי להעניק לעובדים שלהם פתחון פה. יש בכך חוסר הפנמה לגבי אופיין של הרשתות החברתיות והעתיד אליו הן מובילות. יש היום נימוקים כבדי משקל בעד התרת גישה חופשית לרשתות חברתיות או כל אתר אחר בזמן העבודה, בהם עידוד מוראל העובדים, הפיכת העובדים ל"מעודדים קהילתיים" של החבריה ומוצריה, בניית קהילות מפולחות ועוד. דפי זהב בחרה נכון כאשר שחתה עם הזרם ולא נגדו.

>

תגיות: דפ"ז, דפי זהב, עבודה, פייסבוק, רשתות חברתיות