טקטיקת הלחץ של פייסבוק: אאוטינג לפרופיל האישי ויהי מה!

חברי פייסבוק שיחליטו לא לקשר מילות מפתח בפרופילים הציבוריים שלהם לדפים קהילתיים אוטומטיים עלולים לגלות שהפרופילים שלהם התרוקנו מתוכן כלל. אם לא נתקלתם בבעיה הזו, סימן שנכנעתם לטקטיקת הלחץ של פייסבוק שהחליטה לגרום לכם לקבל את החידושים האחרונים שלה ויהי מה.

אם לא עשיתם זאת בינתיים, בפעם הבאה בה תבקרו בפרופיל האישי שלכם בפייסבוק, תוצג בפניכם תיבת Connected Profiles, אחד השינויים האחרונים שיצאו מוועידת F8 האחרונה בסן פרנסיסקו. תיבה זו תמליץ על דפים רלוונטיים עבורכם על בסיס תחומי העניין והנושאים שציינתם בפרופיל שלכם. תוכלו לבחור להיות מקושרים לכל הדפים האלה באמצעות הקלקה על האפשרות Link All to My Profile או לבחור דפים מסוימים בלבד. לאחר שהשלמתם את הבחירה, כל קישור שאישרתם יופיע בתוך החלק הביוגרפי בפרופיל האישי שלכם.

למשל, אם ציינתם את תל אביב יפו כמקום מגורים ואת הארי פוטר כסדרת ספרים חביבה, העדפות אלה יקושרו מהפרופיל שלכם לדפים ציבוריים המוקדשים לנושאים אלה. למעשה, דפים ציבוריים מזכירים ערכים בוויקיפדיה – הם כוללים ערך ויקיפדיה בנושא, מפות Bing רלוונטיות (אם מדובר במקום), דפי פייסבוק רלוונטיים, רשימת אנשים שעשו לייק לדף ופוסטים אחרונים בנושא מרחבי פייסבוק (לא רק החברים שלכם).

על פי פוסט שפורסם בשבוע שעבר בבלוג הרשמי של פייסבוק, אפשרות Connected Profiles הופכת את הפרופילים האישיים למעניינים יותר ומקושרים לתכנים דומים ברחבי פייסבוק.

נשמע טוב, נכון?

אולי לא כל כך. אפשר להסכים שהרעיון הבסיסי – לקשר בין פרופילים למידע בדרך הדוקה וזורמת יותר – הוא טוב ומציף מידע רלוונטי . אך הדרך בה בחרה פייסבוק ליישם אותו מרגיזה למדי. קודם כל, חברים רבים כתבו בסגנון חופשי ומתחכם בפרופיל שלהם שאינו עולה בקנה אחד עם אף דף פייסבוק קהילתי. מעתה, תוכלו להביע את עצמכם בחופשיות רק באזור ה-Bio בפרופיל. שנית, פייסבוק בחרה להפוך את כל מילות המפתח בפרופילים האישיים לדפים ציבוריים אוטומטיים ללא כל שיקול דעת. קחו למשל את הדף שנוצר אוטומטית עבור אנשים שאוהבים כל דבר – Anything. קצת טיפשי, לא?

אך הבעיה העיקרית של ה-Connected Profiles היא טבעם הדיפולטיבי. כלומר, האופן שבו נכפה עליכם להצטרף. התיבה אופיינה ועוצבה באופן שיגרום לרוב המשתמשים, קצרי הרוח, ללחוץ על הכפתור Link all to My Profile, במטרה לאשר ולחזור לעיסוקם הקודם.

שנים של ניסיונות להתמודד עם מודעות פופ אפ, הסכמי משתמשים ארוכים שאיש לא קורא ומסכי התקנה מיותרים עבור תוכנות שכל תכליתם היא לגרום לכם ללחוץ על כפתור Next גרמו לעיוורון כלפי טקסט בחלונות שקופצים על המסך. המשתמשים רק רוצים ללחוץ על משהו כדי שההפרעה תיעלם. במקרה הזה, הם ילחצו על Link All.

למיעוט שיקדיש לעניין מחשבה ויחליט שאינו מעוניינים להפוך פרטים מחייהם האישיים לציבוריים (הדפים הציבוריים החדשים יחשפו פוסטים אחרונים שכתבתם לעיני קהל גדול שעוקב אחר הדפים הציבוריים, אם תחליטו לקשר את הפרופיל האישי שלכם אליכם) צפויים חיים קשים במיוחד.

אם תסרבו לקשר את הפרופיל שלכם לדפים ציבוריים, המידע הקיים בפרופיל שלכם ייעלם מדף הפרופיל וזה יישאר ריק. וכך נכתב במרכז העזרה של פייסבוק:

“אם לא תרצו לקשר לאף אחד מהדפים, החלקים התואמים בפרופיל שלכם יישארו ריקים. Connecting to Pages היא כעת הדרך העיקרית לבטא את עצמכם בפרופיל. תמיד תוכלו לערוך את הפרופיל שלכם על מנת להסיר דפים מסוימים שלא תרצו לקשר אליהם”.

 

מהלך זה אינו בגדר כפייה של opt-in, צירוף המשתמש לשירות מבלי לשאול את דעתו, כדוגמת ה–Instant Personalization הבעייתית, שנחקרת כעת על ידי כמה סנטורים בארה”ב, אך הוא בהחלט מעורר אי נחת ופוגע בחוויה הכוללת של שימוש באתר.

מה כל כך נורא בהפיכת הפרופיל האישי שלכם למקושר לדפים? פייסבוק תוכל כעת לבנות רשת של קישורים בין אנשים לתחומי העניין שלהם ולהקל על שיתוף הפוסטים בתחום עניין מסוים עם אתרים חיצוניים כמו Pandora או Yelp. מהלך זה יהפוך את הרשת למעניינת ומחוברת יותר. למשל, התכונה יושמה באתר Lunch, המוקדש לשיחות שאנשים מנהלים במהלך ארוחת צהריים. תמיכה בפייסבוק מאפשרת להקים בין לילה שירותים המבוססים על התאמה אישית לגולשים מבלי שיצטרכו להשקיע בעצמם באלגוריתמים הלומדים את הגולש ומציעים לו תכנים עבורו. במקום זאת, הם יכולים להוסיף שכבה חברתית של פייסבוק ולהפוך את עצמם ואת הרשת לחברתית יותר.

עם זאת, האופן שבו פייסבוק יישמה את המהלך היא דוגמה טובה לנטייה האגרסיבית של פייסבוק להפוך את הפרופילים של החברים לציבוריים יותר ופרטיים פחות ובכך לחשוף מידע אישי לעיני אנשים זרים מחוץ לרשת החברים שלהם. על אף שהתיבה מזהירה את המשתמש כי פרופילים קהילתיים הם ציבוריים, רוב היוזרים לא ישימו לב להודעה זו. הם חסרי סבלנות ואינם בהכרח מודעים להשלכות השינויים שאנו מפרטים כאן על הפרטיות שלהם.

ההמלצה החמה שלנו היא לבדוק היטב לאן הפרופילים שלכם מקשרים. זה אולי נראה כעת עניין פעוט וחסר חשיבות, אך הנחת הייסוד חייבת להיות שאין פרטיות יותר בפייסבוק ואם יש בפרופיל שלכם מידע שאתם מעדיפים לא להיות מקושרים אליו פומבית, כדאי לא להתייחס לכך בקלות דעת. אגב, גם אם העדפתכם הפוכה ואתם מעוניינים שהפרופיל שלכם יהיה חשוף ומקושר לדפים ציבוריים רלוונטיים, זו סיבה מצוינת להקדיש תשומת לב יתרה לפרופיל על מנת לקדם את עצמכם בפייסבוק כהלכה.

פוסט זה פורסם במקור באנגלית ב-ReadWriteWeb, אחד הבלוגים המשפיעים בעולם בתחום הטכנולוגיה.

פוסט מומלץ של RWW (באנגלית): סטיב ג’ובס, מנכ”ל אפל, מסביר את התנגדותו לפלאש

>

"הרשת מתחילה לחשוב", כנס איגוד האינטרנט. הנחה לקוראי חורימבה בטלפון 03-9727406. קוד הנחה 875900

תגיות: Connected Profiles, F8, Facebook, פייסבוק, פרופיל אישי, פרופילים